如果联系卖家后仍未解决问题，您可以考虑提交投诉。在淘宝的订单详情页中，您可以找到相应的投诉链接或按钮，点击进入投诉页面，并根据提示填写相关信息，说明您的问题和要求。淘宝客服会介入调查，并与您和卖家协商解决。

遇到恶意买家的话，商家可以登录平台完成举报;同时，也可以使用云来停止标记恶意消费者。

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

1、可以登录到淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。

未付款的恶意下单是最好处理的，只要重新去上架产品，设置付款减库存就行了。一定要记住不要让客服关闭买家的订单。

如果拍下不发货且是违背了发货承诺的那就要按照实交价的5%来赔偿给顾客，高不超过30低不低于5块钱，所以，有个前提条件是违规了发货承诺的才能申请赔偿，如果，本身没有达到发货时间那也是不能申请赔偿的。

在电子商务迅猛发展的今天，淘宝已经成为许多消费者购物的首选平台。随着淘宝店铺数量的激增，一些不良商家为了追求利益，不择手段地骚扰消费者，这不仅影响了消费者的购物体验，也破坏了淘宝的良性生态。淘宝店铺被投诉骚扰会扣多少分呢？本文将为您揭秘淘宝信用体系扣分机制。

在淘宝这个庞大的电商平台上，个人店铺的运营无疑需要付出大量的心血。有时候，一些不怀好意的竞争对手或者消费者会对你进行恶意打假，这对你的店铺信誉和销量都是巨大的打击。淘宝个人店铺被打假怎么办？下面，我就为大家详细介绍一下应对策略。

在淘宝购物，遇到虚假发货的情况相信很多朋友都有过。虚假发货，顾名思义，就是卖家承诺发货，但实际上并没有发货，或者发货时间远远超过了承诺的时间。这种情况下，消费者权益很容易受到侵害。淘宝遇见虚假发货怎么处理呢？下面，我们就来详细了解一下。

<strong>一、速卖通最怕的三个投诉方法</strong>

一、选择合适的物流方式

立即联系淘宝客服：当发现价格报错时，第一时间联系淘宝客服说明情况，请求平台协助处理，淘宝平台通常会提供一定的支持，如关闭活动链接、冻结异常订单等，帮助商家减少损失。

根据淘宝规定，买家从拍下商品之后有一定的时间来完成支付。具体来说，买家拍下商品后，如果选择的是在线支付方式(如支付宝、微信支付等)，则需要在30分钟内完成支付。如果选择的是货到付款方式，则需要在24小时内与卖家确认订单并安排发货。

首先，尝试与卖家进行沟通，说明你购买的一元链接商品无法正常使用的情况，并要求卖家解决问题或提供解决方案。卖家可能会提供退款、换货或其他解决办法。

延迟发货。消费者下单成功后48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的，定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品。