购物的买家,通常都会被价格优惠所吸引,所以客服要巧妙利用这一点去催单。可以适当利用优惠信息,告诉买家价格有多实惠,是屡试不爽的!
2022-06-25 16:55:00
优秀的淘宝客服可以通过催单的工作增加店铺的成交量和转化率,为店铺带来更多的老买家和业绩。在经营淘宝店铺的过程中,我们总结了如下的催单技巧供大家参考学习:
2020-11-17 23:28:05
很多掌柜都会忽视那些拍下而未付款的订单,从而流失很多客户。其实,订单催付这事看起来简单,但要做好却不是那么容易的,既要不让客户反感同时又能增加转化率,还是很难的。
2016-08-04 10:10:37
在网购日益普及的今天,淘宝作为国内最大的电商平台,为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的服务。在享受购物便利的我们也难免会遇到一些不良客服的行为,如态度恶劣、推卸责任等。当我们在淘宝购物过程中遇到客服不良行为时,应该如何投诉呢?本文将为你详细解答。
2025-10-19 11:42:05
在淘宝购物过程中,客服的作用不可小觑。有时候客服可能因为各种原因没有及时回复你的问题,这时候该怎么办呢?别急,今天就来教大家几招,轻松找到淘宝客服!
2025-10-16 20:04:52
亲爱的淘宝商家朋友们,你是否遇到过客服打不开的情况呢?这可真是一件让人头疼的事情。今天,我就来和大家分享一下淘宝商家客服打不开的常见原因以及解决方法,希望能帮助到大家。
2025-10-10 20:27:01
在网购盛行的今天,淘宝已经成为许多消费者的首选购物平台。有时候我们也会遇到一些不愉快的购物体验,比如店铺售假、发货延迟、售后服务差等问题。这时候,学会如何投诉淘宝极有家店铺就变得尤为重要。下面,我就来为大家详细讲解一下如何投诉淘宝极有家店铺,让你维权无忧!
2025-10-09 18:14:19
只要你付了款,显示订单已经生效,那么就立即可以在后台点击催卖家发货。不过,这种做法是会让卖家深感不快的,而且,现在一般而言,卖家手里都有大量的快递单,他们可以先录入快递单号,而货物实际上还根本没有发出去,所以,催发货并不一定就真的有用哦。
2021-10-03 21:22:56
淘宝催付技巧最重要的是懂得抓住时间点,把自己当做消费者,类比自己平时购物的习惯,我们都喜欢同时点开几家喜欢的宝贝,然后做对比购买。
2021-09-30 11:38:28
很多人只认为运营就是技巧,其实客服也是需要技巧的,客服也是关键的数据支撑。一个好的客服团队,能够很好地提高转化率、客单价、复购率,有效的降低退款率、纠纷等售后问题。
2021-09-14 20:45:07
一些年纪比较大的买家对线上购物流程不熟悉,导致支付失败。当遇到这类买家的时候,我们要主动服务,可以提前做好图文形式的支付流程提示,让买家更直观的看到。买家在这一过程中会感受到客服的真诚和贴心服务,对店铺的印象也会加分。
2021-06-05 21:46:48
在互联网购物时代,淘宝已经成为许多消费者的首选购物平台。在使用淘宝的过程中,我们难免会遇到一些问题,需要联系客服解决。但在与客服沟通时,有时候我们会不小心删除了一些重要信息,比如与客服的对话记录。淘宝和客服说的话删除了他还能看见吗?本文将为您揭秘这一谜团。
2025-10-31 08:26:57
在我们的日常生活中,网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,自然拥有着海量的商品和用户。在享受便捷购物的我们也会遇到各种各样的问题。这时候,淘宝人工官方客服的作用就显现出来了。淘宝人工官方客服在哪里?如何找到他们呢?接下来,就让我为大家详细介绍一下。
2025-10-26 08:24:05
随着电子商务的蓬勃发展,淘宝作为国内最大的C2C电商平台,拥有着庞大的用户群体。在购物过程中,消费者难免会遇到各种问题,这时就需要淘宝小二人工客服来提供帮助。淘宝小二人工客服在哪里找呢?本文将为你揭秘找到他们的秘密途径。
2025-10-26 07:44:05
随着电商行业的飞速发展,淘宝作为国内最大的电商平台之一,吸引了大量求职者。其中,淘宝客服岗位因其工作性质和薪资待遇,成为了许多求职者的首选。应聘淘宝客服需要具备哪些条件呢?本文将从多个方面为你详细解析,助你轻松应对面试。
2025-10-25 08:30:20




















