京东开店的商家，如遇疫情、天气等特殊原因，可以根据订单状态进行预报备或紧急报备，也可在与消费者协商一致后通过咚咚卡片进行报备。

为保障京东消费者对商品/服务的品质、健康、安全等需求，降低买卖双方因商业空间合同、售后、质量等问题产生的纠纷

若商家提供不真实的证明材料，京东有权视违规程度采取包括但不限于扣除违约金、下架商品、搜索降权、推荐降权、限制创建商品、限制提报营销活动、限制通过接口批量操作商品、降低在售商品阈值、禁止上架待售商品、停用相关品牌或类目、加收风险保证金、店铺屏蔽和店铺清退等处理措施。

恶意行为投诉中心里面的【服务单预警】功能，只要提报就可以【实时】通过，剔除恶意服务单的考核指标，已考核的指标也会在24小时后系统更新剔除，保护您店铺的京东风向标不受恶意服务单影响。

为应对因不可抗力、极端天气、政策限制等因素，导致店铺无法正常交易履约、提供售后服务等问题，规避销售商家(以下简称“商家”)在咨询、发货、售后等环节。

每年的双十一，都是购物狂欢节，各大电商平台纷纷推出各种优惠活动，吸引消费者疯狂购物。作为国内领先的电商平台，京东自然也不例外。在双十一期间，京东会推出一系列的优惠活动，其中就包括保价规则。京东的保价规则包括双十一活动吗？本文将为您详细解答。

每年的双十一都是购物狂欢节，各大电商平台纷纷推出各种优惠活动，其中京东的双十一叠加优惠券活动更是备受消费者期待。如何领取京东双十一叠加优惠券呢？下面，就让我为大家详细解析一下。

随着一年一度的双11购物狂欢节的临近，各位小伙伴是不是已经迫不及待地开始挑选心仪的商品了呢？不过，在享受购物乐趣的大家也不要忘了了解京东双11的退货规则哦！今天，就让我为大家详细解析一下京东双11的退货规则，让你购物无忧！

每年的双11，都是购物狂欢节，各大电商平台纷纷推出各种优惠活动，吸引消费者抢购。其中，京东作为国内领先的电商平台，自然也不会错过这个大好时机。京东双11红包的使用规则是什么呢？今天，我们就来详细解析一下。

双11，这个购物狂欢节已经成为了无数消费者的购物狂欢盛宴。每年的这个时候，各大电商平台都会推出各种优惠活动，吸引消费者购买。其中，京东的双11跨店满减活动更是备受瞩目。今年的京东双11跨店满减是哪些店铺参与的？让我们一起来看看吧！

抖音电商近日升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，优化了商家反馈通道等，新规将于3月15日正式生效。

具体来看，即时配送超时指自配送商家未在约定或规定的送达时间内，将商品送至消费者指定地点并完成订单妥投（以平台系统签收时间为准）。

2024年上半年Shopee全托管业务高速增长，对比年初，日订单量最高增幅30倍。为了促进平台的良性发展，助力优质卖家快速成长，Shopee将执行卖家考核规则。

工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。

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