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2023-11-24 10:40:32
工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。
2023-11-26 19:44:28
京东平台新发布《京东自有品牌惠寻商家周期性考核标准》,于2023年12月1日正式生效。
2023-11-20 15:14:37
随着电商行业的迅猛发展,物流配送成为了消费者关注的焦点之一。京东作为中国领先的电商平台,其旗下的京东特快送服务以其高效、便捷的特点,深受广大消费者的喜爱。京东特快送的收费标准究竟是怎样的呢?今天,我们就来为大家详细揭秘。
2025-11-02 14:09:35
随着电商行业的飞速发展,越来越多的人选择在京东购物。但是,有时候在购物过程中,我们可能会遇到快递丢失或者损坏的情况,这时候京东会为我们补发快递。补发的快递怎么查看物流呢?别急,接下来就为大家详细讲解一下。
2025-10-01 12:21:01
在生活中,我们总会遇到一些意外情况,比如快递丢失、损坏或者送错地址,这时候,京东的补发服务就派上用场了。但是,你是否会遇到这样的困扰:补发的快递已经到了,却不知道怎么查取件码呢?别急,今天就来给大家详细讲解一下京东补发快递查取件码的方法,让你轻松收货!
2025-10-01 12:19:01
在网购越来越普及的今天,我们难免会遇到一些小插曲。比如,有时候京东补发的快递我们并不需要,这种情况下的快递可以不退货吗?这篇文章将为你全方位解答这个问题,并提供一些注意事项。
2025-10-01 12:17:01
随着互联网的快速发展,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而邮递包裹的费用问题,也是大家非常关心的问题。今天,就让我来给大家详细介绍一下,如何在京东小程序上查询邮递包裹的费用。
2025-09-19 13:55:42
随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择在网上购物。而快递行业作为电子商务的重要环节,其便捷性和服务质量备受关注。京东作为中国领先的电商平台,其快递服务更是备受好评。京东快递如何上门取件呢?本文将为您详细介绍。
2025-09-12 12:36:28
随着互联网电商的飞速发展,物流配送成为了各大电商平台竞争的焦点。而京东作为国内知名的电商平台,其“京东秒送”服务更是以其惊人的速度和效率赢得了消费者的青睐。京东秒送究竟是如何实现快速配送的呢?本文将为您揭秘京东秒送背后的“神速”秘诀。
2025-08-20 10:14:13
在电商飞速发展的今天,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而退货,作为网购过程中不可避免的一环,也让很多人头疼。其中,关于京东退货是否需要原来的快递包装,就成了大家普遍关心的问题。今天,就让我来为大家详细解答一下这个疑惑。
2025-08-15 14:26:50
在这个电商繁荣的时代,购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而在购物过程中,退货问题也是让很多消费者头疼的事情。近年来,淘宝推出了退货宝服务,为广大消费者提供了便利。淘宝退货宝的收费标准是什么?接下来,我就来为大家详细解析一下。
2025-07-27 11:01:58
随着电子商务的蓬勃发展,物流已经成为影响消费者购物体验的重要因素。而淘宝作为中国最大的电商平台,其物流评分考核体系更是备受关注。淘宝物流评分考核究竟在考什么内容呢?本文将为您揭晓。
2025-07-22 20:05:34




















