「京东自有品牌惠寻商家周期性考核标准」
​京东平台新发布《京东自有品牌惠寻商家周期性考核标准》,于2023年12月1日正式生效。
2023-11-20 15:14:37
考核标准显示,为更好地提升商家整体服务品质和经营能力,不断提高消费者购物体验,京东开放平台特制定本考核标准。考核对象:入驻京东开放平台JD.COM的所有SOP模式商家。
2022-03-07 21:41:33
周期为2022年1月1日至2022年12月31日,以自然年为一个周期实行考核,即一个考核周期结束后,自动进入下一个考核周期。
2021-12-30 20:49:58
为了促进平等、开放、透明的京东自有品牌的生态搭建,根据《“京东JD.COM”开放平台在线服务协议》、《京东开放平台规则总则》、《京东自有品牌惠寻商家违规管理规则》及《惠寻授权许可合作协议》等相关协议和规则制定本规则。
2023-09-25 15:54:13
京东国际买手代购周期性考核是以消费者体验为中心,为商家提供更简单、透明、统一的运营规则,通过为好商家店铺提供更多的激励,形成更加健康、公平、透明的新生态。
2023-01-03 20:26:25
2024年,京东将通过家电家居深度融合、内容生态全域升级、全渠道布局加速、供应链能力强化、服务体验持续优化、降本增效稳步推进等6大增长策略
2024-03-26 11:24:44
具体来看,《京东开放平台售后服务管理规则》中的自主售后处理流程部分提到,消费者无需返回原商品;同时退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。
2023-12-28 10:33:51
考核标准于2023年11月30日公示,将于2024年1月1日正式生效。
2023-12-03 18:08:54
工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。
2023-11-26 19:44:28
京东快递官方网站:您可以登录京东官方网站(www.jd.com),在首页的底部找到"客户服务"链接,点击后会跳转到客服页面,您可以选择在线客服咨询或者拨打客服电话进行联系。
2023-11-24 10:40:32
为保障京东消费者对商品/服务的品质、健康、安全等需求,降低买卖双方因商业空间合同、售后、质量等问题产生的纠纷
2023-08-27 11:13:16
京东客服的响应时间是指客服在收到用户问题后回应的时间,京东要求客服在 5 秒之内回应用户,并在 10 秒内进入实质性解答。如果超过这个时间,京东会对客服进行扣分。
2023-07-16 20:08:41
京东同城寄件服务还提供不同的服务类型,如普通快递、次日达、当日达等,不同类型的服务,收费标准也会有所区别。
2024-07-13 18:37:04
7月5日消息,京东宣布商家自主开通送货上门服务全量开放,商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务,开通后可对用户全链路承诺送货上门,承运商按需配送。
2024-07-08 11:01:45
从多个品牌商家处获悉,速卖通AliExpress 6月大促期间,其爆款单品的销售额在10天内突破了百万美金。
2024-07-05 14:05:30
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