为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。此次规则变更于2022年7月13日公示通知,将于2022年8月9日逐步灰度上线。
2022-07-13 23:02:01
卖家怎么处理未收到货维权?未收到货是一件会让所有人生气的事,这种时候买家要不就是跟卖家沟通,当然少不了大发雷霆一番,要不就直接发起维权了,那么卖家如何处理未收到货维权呢?
2016-11-10 13:04:42
在电商购物中,退货退款政策是消费者最关心的问题之一。拼多多作为中国领先的社交电商平台,其退货退款政策也备受关注。那么,拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?
2024-03-03 13:22:45
适用场景:当客户投诉商家拒绝退款至京东,需商家举证时,商家可查看举证标准按照平台规则举证
2023-08-31 17:54:17
发布时间为2022年12月19日,生效时间为2022年12月26日。买卖双方在买家物流大市场上的交易,发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商。
2022-12-20 20:48:48
卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,最早可以在卖家发货10天后申请退款(西法巴美韩五国的部分订单,可在预计到达时间后申请退款。
2022-07-13 22:40:59
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。此次规则变更于2022年4月2日进行公示通知,将于2021年4月11日正式生效。
2022-04-06 20:35:45
定义:卖家填写发货单号后,当买家提交退款申请(dispute)该订单即进入纠纷阶段。纠纷率指一定周期内买家提起退款(dispute)的订单数与发货订单数之比。
2022-02-08 21:20:15
随着抖音小店的日益普及,越来越多的商家在这里开设了自己的店铺,也吸引了许多消费者。在电商交易中,买卖双方难免会出现一些纠纷。抖音小店怎么投诉买家呢?下面,我就来为大家详细介绍一下。
2025-07-29 11:39:47
随着互联网的快速发展,电商平台如雨后春笋般涌现。拼多多作为其中的一员,凭借其独特的社交电商模式,迅速吸引了大量用户。近期拼多多推出的“仅退款”政策引发了广大消费者的热议。拼多多仅退款对顾客有影响吗?本文将从多个角度为您全面解析拼多多的退款政策。
2025-07-26 09:12:11
在抖音购物,退货退款是常有的事。但有时候,我们在退货退款后又收到了货,这该怎么办呢?别着急,今天就来给大家详细讲解一下这个问题的解决方法。
2025-07-21 15:42:46
电子商务在我国得到了迅猛发展。拼多多作为一家以社交电商模式著称的平台,吸引了大量消费者的关注。在享受便捷购物的消费者在拼多多平台上也难免会遇到退款问题。特别是大额订单退款,处理起来相对复杂。本文将为您揭秘拼多多补大额单退款技巧,助您轻松应对消费纠纷,维护自身权益。
2025-07-15 12:31:57
拼多多作为一家新兴的电商平台,凭借其独特的社交电商模式,吸引了大量消费者的关注。在拼多多购物过程中,消费者经常使用优惠券进行消费。在使用优惠券购物后,有时会遇到退款的情况。拼多多优惠券退款会退回来吗?本文将为您揭秘拼多多优惠券退款的相关问题。
2025-07-12 09:19:59
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷的购物体验的我们也可能遇到一些问题,如联系不上买家、退款困难等。本文将针对淘宝购物中联系不上买家如何退款这一问题进行详细解答,帮助消费者解决购物纠纷。
2025-07-07 14:13:58
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为国内最大的电商平台,为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。在享受网购便利的消费者对于换货这一环节的关注度也在逐渐提高。本文将从换货对买家的影响角度,对淘宝换货政策进行深入剖析,旨在为消费者提供更有价值的购物参考。
2025-07-03 14:39:20