为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。此次规则变更于2022年7月13日公示通知,将于2022年8月9日逐步灰度上线。
2022-07-13 23:02:01
卖家怎么处理未收到货维权?未收到货是一件会让所有人生气的事,这种时候买家要不就是跟卖家沟通,当然少不了大发雷霆一番,要不就直接发起维权了,那么卖家如何处理未收到货维权呢?
2016-11-10 13:04:42
在电商购物中,退货退款政策是消费者最关心的问题之一。拼多多作为中国领先的社交电商平台,其退货退款政策也备受关注。那么,拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?
2024-03-03 13:22:45
适用场景:当客户投诉商家拒绝退款至京东,需商家举证时,商家可查看举证标准按照平台规则举证
2023-08-31 17:54:17
发布时间为2022年12月19日,生效时间为2022年12月26日。买卖双方在买家物流大市场上的交易,发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商。
2022-12-20 20:48:48
卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,最早可以在卖家发货10天后申请退款(西法巴美韩五国的部分订单,可在预计到达时间后申请退款。
2022-07-13 22:40:59
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。此次规则变更于2022年4月2日进行公示通知,将于2021年4月11日正式生效。
2022-04-06 20:35:45
定义:卖家填写发货单号后,当买家提交退款申请(dispute)该订单即进入纠纷阶段。纠纷率指一定周期内买家提起退款(dispute)的订单数与发货订单数之比。
2022-02-08 21:20:15
电子商务行业日益繁荣,抖音小店作为其中的佼佼者,吸引了众多商家和消费者的关注。在实际运营过程中,商家可能会遇到需要取消买家订单的情况。本文将为您详细解析抖音小店商家如何取消买家订单,助您轻松应对各类问题,保障交易顺利进行。
2025-04-29 12:41:49
越来越多的人选择在网上购物。其中,淘宝天天特卖工厂店因其价格实惠、质量可靠而备受消费者喜爱。在购物过程中,有时会遇到工厂未收到货的情况。本文将为您详细解析如何处理这种情况下的退货问题。
2025-04-23 15:26:19
越来越多的人选择在闲鱼平台上进行二手交易。在购物过程中,难免会遇到各种问题,如商品质量问题、描述不符等。此时,退款就成了解决纠纷的关键环节。本文将为大家详细介绍如何在闲鱼上退款给买家,保障双方权益。
2025-04-16 16:02:01
淘宝仅退款的时间取决于多种因素,包括卖家处理速度、所使用的支付方式以及银行或第三方支付平台的处理效率等。
2025-03-30 11:07:54
7天无理由退货:拼多多支持大多数商品在签收后7天内无理由退货,但需满足以下条件:商品未使用、未损坏;保持原包装及配件齐全;
2025-03-22 11:04:14
在处理恶意退款之前,卖家要熟悉闲鱼的退款规则。根据闲鱼平台的规定,买家在一定条件下有权申请退款,但恶意退款是不被允许的。
2025-03-21 13:16:15
当消费者收到的商品存在质量问题,如破损、残缺、功能故障等,经与卖家协商一致后,可以申请仅退款。
2025-03-13 10:00:25