在此背景下，考虑淘宝商家客服通常有固定的排班，人工客服并非全天在线，因此淘宝平台提供了客服离线公告工具，用于在非人工服务时段，无人在线时提示消费者。

这也是新开通的店铺默认的一种基础方式。当所有参与分流的子账号不在线时，消费者的咨询默认到分配到主账号。主账号需要在登录千牛进行处理或者转交。

淘宝已成为我国最大的在线购物平台之一。随之而来的是账户安全问题日益凸显。当我们的淘宝账户被盗号后，如何应对异常购物行为，维护个人财产安全，成为当务之急。本文将从以下几个方面为您支招。

淘宝店铺如雨后春笋般涌现。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多消费者，成为了众多商家关注的焦点。其中，客服话术作为与消费者沟通的重要桥梁，发挥着至关重要的作用。本文将针对淘宝店铺活动客服话术进行深入剖析，旨在帮助商家打造优质购物体验，提升店铺口碑。

在电子商务时代，售后服务已成为商家与消费者之间的重要桥梁。淘宝作为中国最大的电商平台，其售后客服话术更是备受关注。本文将从淘宝售后客服话术的角度，探讨如何用心服务，提升消费者满意度。

直播带货成为了一种新型的销售模式。而在直播过程中，客服的作用不可或缺。作为连接消费者与主播的桥梁，客服不仅需要具备良好的沟通技巧，还需要具备丰富的专业知识。如何在淘宝直播中找到优秀的客服呢？本文将从多个角度为您揭秘客服寻找与沟通技巧。

使用卖家账号登录淘宝后台，进入卖家中心。

直接打折：这是最简单直接的方式。比如新品原价100元，上新时直接打8折，售价80元。

为维护清朗网络空间，净化平台环境，履行平台主体责任，平台将进一步打击整治军用、警用的服饰及配件。

店铺公告在手机淘宝上的设置位置通常是在店铺主页的顶部或底部，用户可以通过以下步骤找到并设置店铺公告。

淘宝‘镇店之宝’相关规则中，‘退货运费险服务’将会统一转换为‘退货宝/大件运费险’服务。

本次修订于2024年9月20日公示，对原签约商家将于2024年9月27日生效，对新签约商家即时生效。

本次调整于2024年9月5日公示通知，将于2024年9月12日生效。

记者了解到，淘宝升级后的仅退款识别模型，主要增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别，同时密切关注不合理的退款行为，保护商家权益。

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间店铺综合体验分的考核调整如下：