一些平台考核或平台功能相关的数据，可能存在缺失或者口径不一致的问题，因此淘宝平台上线了机器人数据看板，目前主要提供全自动机器人通过平台能力转人工数据和满意度相关数据。

平台将根据每月(自然月)机器人满意度，按档位对机器人接待比例设定上限。

这一系列举措，将惠及淘宝天猫全平台千万商家，帮助商家，尤其是中小商家大幅降低经营成本。

机器人应答升级场景--将于2023年3月中旬全网覆盖。

在电商时代，销量已成为衡量商品或店铺成功与否的重要指标。淘宝作为中国最大的电商平台，其销量数据更是备受关注。面对庞大的销量数字，如何准确解读、分析，成为许多人头疼的问题。本文将从多个角度分析如何解读淘宝销量具体数字，为读者提供实用指南。

抖音电商（以下简称“抖店”）成为了众多商家争相入驻的新风口。如何在众多商家中脱颖而出，成为抖店销量冠军，成为了商家们关注的焦点。本文将为您揭秘抖店商家近7天销量查询方法，助您掌握销量分析全攻略，实现业绩的持续增长。

在电商平台上，客服服务一直是一个至关重要的环节。随着技术的发展，越来越多的电商平台开始引入机器人客服系统来帮助处理用户的问题和需求。

只要在对话框里键入“人工客服”，就会自动将信息传递到“人工客服”那里，再在对话框里键入自己想要询问的问题，即可获得回答。

在弹出的对话框中，只要在右上方按下“X”键，就可以关掉机器人客服。

在“淘宝客服机器人”的设定页上，按下“自动回复”标签，就可以设定“自动答复”了。在“自动应答”页面，您可以对下列内容进行设置。

步骤一：在千牛商家后台-客服-客服分流-高级设置中，点击选择「机器人配置」，选择具体要使用的机器人(或者选择不使用机器人)。

机器人数据看板在哪?如何查看?客户端展示路径：「数据」-「机器人数据」。

在往期的调研中，快手小店发现商家朋友们普遍存在客服工作量过大的问题，在大促节日期间更为严重;为了有效缓解商家客服的接待压力，提高机器人客服的可用性，本次更新快手为机器人客服搭载了主动服务能力：猜你想问。

1、和电脑端相互同步聊天记录，商家是无法时时刻刻守在电脑前面的，所以商家可以选择下载手机版本，然后设置快捷短语。当买家咨询问题的时候，商家来不及及时回答，就可以设置客服自动答复，以免客户流失。

千牛新后台正处于灰度放量中，如被放量覆盖到的商家，可以参考以下操作流程设置机器人接待。