机器人数据看板在哪?如何查看?客户端展示路径：「数据」-「机器人数据」。

分子：全自动机器人接待的会话中，用户评价机器人“满意、非常满意”的会话数，分母：全自动机器人接待的会话中，用户参与评价机器人的会话数。

为了保证接待消费者的服务质量和店铺转化率，飞鸽机器人提供了灵活的转人工策略，可以实现不同场景商家个性化的转人工配置;

当顾客的订单受到疫情影响导致物流中转超时，机器人会根据顾客的收货地、等待时间、顾客诉求等多方面因子，引导顾客等待订单或主动申请售后;避免顾客因等待过久导致情绪升级，进而差评或投诉店铺;

抖音飞鸽新增小时级报表数据，助您了解店铺每小时的流量分布，高效排班，客服工作量更合理!

新增了一个新模板(知识点答案更新)：该模板支持把模板中的知识批量导入后覆盖已有的知识库答案，来看看吧!

功能开启即用，无需多余配置，适合【店铺人力紧张，没有充足精力每日维护机器人的商家】。功能配置及使用效果如下：

催付是在顾客下单未付款时自动进行的跟单任务，支持根据不同时机配置任务，可有效挽回店铺5%的订单，提高店铺转化率。

抖音买家的催发货会在抖店后台-订单管理的订单中打上蓝色标记，主要来源如下：

预置大促高频咨询场景的答案，带有【大促时效】，【618大促包】中的答案，带有时效条件【6月1日 00:00:00——6月22日 23:59:59】，在此期间话术会自动生效，超过时效，话术会自动失效。

会员运营数据看板，功能入口：“抖店”->“用户”->“会员数据”菜单;核心数据模块分为：1)两大核心运营目标：会员活跃、会员贡献，需要作为重要的会员运营健康度的考核数据，日常进行追踪。

好评率为平台治理规则及部分平台准入门槛相关的核心考核指标，需每日监控变化情况。评价数：选择日期内评价订单总数;评价率：选择日期往前推14天所在日期签收的订单在签收后14日内评价的订单数占比(例如今天1月14日。

抖音逐渐成为了众多商家和消费者的新宠。抖音店铺以其独特的购物体验和便捷的购物流程，吸引了大量用户。面对众多店铺和商品，如何快速找到心仪的店铺和商品呢？本文将为你详细解析抖音店铺收藏技巧，让你轻松掌握收藏方法，让购物体验更加便捷！

电商行业已经渗透到我们生活的方方面面。抖音作为短视频社交平台，依托庞大的用户基础和独特的运营模式，成功进军电商领域，并迅速崛起。抖音小店体验分作为衡量店铺服务质量的重要指标，日益受到关注。本文将深入解析抖音小店体验分的内涵及其重要性，探讨如何在电商新生态中提升店铺体验分。

社交媒体平台已经成为企业营销的重要战场。在众多社交媒体平台中，抖音和巨量千川凭借其庞大的用户群体和丰富的营销功能，成为企业进行品牌推广和产品宣传的重要渠道。在数据分析方面，巨量千川和抖音罗盘各有特点，究竟哪个更准确呢？本文将从多个角度对两者进行对比分析，以期为企业和广告主提供参考。