催付是在顾客下单未付款时自动进行的跟单任务，支持根据不同时机配置任务，可有效挽回店铺5%的订单，提高店铺转化率。

抖音飞鸽提供催拍催付功能，商家客服可在回答完用户问题后，选择用户感兴趣的商品，使用“邀请下单”，针对性推送活动优惠、权益保障(运费险、正品保障)等福利，精准提升消费者询单转化率!

抖音买家的催发货会在抖店后台-订单管理的订单中打上蓝色标记，主要来源如下：

预置大促高频咨询场景的答案，带有【大促时效】，【618大促包】中的答案，带有时效条件【6月1日 00:00:00——6月22日 23:59:59】，在此期间话术会自动生效，超过时效，话术会自动失效。

为了保证接待消费者的服务质量和店铺转化率，飞鸽机器人提供了灵活的转人工策略，可以实现不同场景商家个性化的转人工配置;

当顾客的订单受到疫情影响导致物流中转超时，机器人会根据顾客的收货地、等待时间、顾客诉求等多方面因子，引导顾客等待订单或主动申请售后;避免顾客因等待过久导致情绪升级，进而差评或投诉店铺;

机器人数据看板在哪?如何查看?客户端展示路径：「数据」-「机器人数据」。

分子：全自动机器人接待的会话中，用户评价机器人“满意、非常满意”的会话数，分母：全自动机器人接待的会话中，用户参与评价机器人的会话数。

新增了一个新模板(知识点答案更新)：该模板支持把模板中的知识批量导入后覆盖已有的知识库答案，来看看吧!

功能开启即用，无需多余配置，适合【店铺人力紧张，没有充足精力每日维护机器人的商家】。功能配置及使用效果如下：

获悉，通过机器人主动发送视频，需要提前将视频文件上传至抖店-「素材中心」，经过审核后才可以直接配置使用。

在短视频平台上，抖音无疑是当之无愧的“流量王”。这里聚集了无数的短视频创作者，他们通过各种创意和才艺在平台上崭露头角。而在这些创作者中，抖音打PK成为了一种非常受欢迎的互动方式。抖音打PK究竟是什么意思呢？让我们一起揭开这个神秘的“面纱”。

在抖音这个充满活力的平台上，想要让你的视频脱颖而出，人气票打榜无疑是一个重要的途径。抖音人气票打榜规则究竟是怎样的呢？今天，我们就来详细揭秘一下，让你在抖音的海洋中乘风破浪！

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随着短视频平台的兴起，抖音已经成为年轻人生活中不可或缺的一部分。在这个平台上，主播们通过直播与粉丝互动，展示自己的才艺和日常生活。你是否听说过“抖音直播小号”这个概念呢？今天，就让我带你一起揭秘这个神秘的存在！