催付是在顾客下单未付款时自动进行的跟单任务，支持根据不同时机配置任务，可有效挽回店铺5%的订单，提高店铺转化率。

抖音飞鸽提供催拍催付功能，商家客服可在回答完用户问题后，选择用户感兴趣的商品，使用“邀请下单”，针对性推送活动优惠、权益保障(运费险、正品保障)等福利，精准提升消费者询单转化率!

抖音买家的催发货会在抖店后台-订单管理的订单中打上蓝色标记，主要来源如下：

预置大促高频咨询场景的答案，带有【大促时效】，【618大促包】中的答案，带有时效条件【6月1日 00:00:00——6月22日 23:59:59】，在此期间话术会自动生效，超过时效，话术会自动失效。

为了保证接待消费者的服务质量和店铺转化率，飞鸽机器人提供了灵活的转人工策略，可以实现不同场景商家个性化的转人工配置;

当顾客的订单受到疫情影响导致物流中转超时，机器人会根据顾客的收货地、等待时间、顾客诉求等多方面因子，引导顾客等待订单或主动申请售后;避免顾客因等待过久导致情绪升级，进而差评或投诉店铺;

机器人数据看板在哪?如何查看?客户端展示路径：「数据」-「机器人数据」。

分子：全自动机器人接待的会话中，用户评价机器人“满意、非常满意”的会话数，分母：全自动机器人接待的会话中，用户参与评价机器人的会话数。

新增了一个新模板(知识点答案更新)：该模板支持把模板中的知识批量导入后覆盖已有的知识库答案，来看看吧!

功能开启即用，无需多余配置，适合【店铺人力紧张，没有充足精力每日维护机器人的商家】。功能配置及使用效果如下：

获悉，通过机器人主动发送视频，需要提前将视频文件上传至抖店-「素材中心」，经过审核后才可以直接配置使用。

抖音，作为当下最热门的短视频平台，不仅丰富了我们的日常生活，也成为了许多网红和品牌宣传的利器。在抖音的世界里，各种话题层出不穷，其中“抖音PK加成中”这一话题引起了广泛关注。抖音PK加成中究竟是什么意思呢？接下来，我们就来一起揭秘这个热门话题。

随着抖音的普及，越来越多的人开始使用这个短视频平台。在抖音上，我们可以看到各种有趣的内容，也可以与朋友互动。有些用户在使用抖音发私信时，会发现私信页面出现一个红色的叹号，这让不少用户感到困惑。抖音发私信有个红色叹号怎么回事呢？本文将为您揭秘红色叹号背后的秘密。

在抖音这个全民短视频平台上，我们每天都会收到各种各样的消息，其中最让人关注的莫过于私信了。有时候，当你打开抖音，发现私信里有个红色叹号，你会不会感到困惑？别急，今天就来为你揭秘这个神秘的红点背后的含义。

随着抖音商城的日益火爆，越来越多的人开始在这个平台上购物。在购物过程中，难免会遇到一些问题，这时候就需要寻求在线客服的帮助。抖音商城在线客服怎么找呢？本文将为你详细介绍，让你轻松找到并解决问题。