闲鱼客服介入以后，在举证过程中要把证据都理清楚，此时卖家肯定会以他的理由来反驳，但是维权是尊重事实的，事实是什么就是什么，闲鱼客服也不会偏袒卖家的。

如果买家是因为个人原因拒收。对于这种情况，卖家可是以不退的。如果买卖双方协商不能达成一致，可申请闲鱼官方客服介入处理，但商品没有任何的问题而无故退货退款的，在闲鱼一般都是不会成功退款。

在闲鱼后台找到需要退货退款的订单，点击申请退货退款，选择实际货物的状态与退款原因，填写说明就可以提交申请了。

闲鱼作为二手交易平台，吸引了大量用户。在购物过程中，退货不退款的问题也时常困扰着消费者。本文将为您揭秘闲鱼退货不退款的原因，并提供5招实用技巧，助您维权成功！

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在发现问题后，要确认问题属实，并保留好所有交易记录、聊天截图和实物证据。

买家申请退款的原因多种多样，可能是商品与描述不符、质量问题、物流损坏，或者买家主观上不想要了。

查看订单详情，确认付款是否成功以及卖家承诺的发货时间。通过闲鱼聊天记录核实卖家是否明确表示过发货意向或提供过物流单号。2025年闲鱼系统会自动标记卖家承诺的发货时间，为后续申诉提供依据。

买家应通过拼多多平台联系商家，询问发货的具体时间，了解不发货的原因。

您需要下载并安装闲鱼应用到您的手机上，并使用淘宝或支付宝账号登录。登录后，进入“我的”页面，点击右上角的“+”号，选择“发布闲置”，开始您的首次销售之旅。

商家需要明确是否真的发生了侵权行为。侵权行为主要包括但不限于假冒伪劣商品销售、未经授权使用他人商标或版权作品、虚假宣传等。确认侵权事实是解决问题的第一步，这需要商家收集相关证据，如截图、购买记录等。