“打假”顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为。打假有政府打假，也有企业打假和消费者打假，甚至还出现了职业打假人。

被敲诈勒索时不要妥协，尽量地拖，这个是第一步，因为职业打假他们也是属于广撒网，精力有限，不可能一直跟我们耗着。

职业打假会在旺旺咨询，问宝贝是否是正品、高仿等，这个时候客服应对的时候一定要非常小心。首先自己的产品肯定知道是怎么回事，如果我们的产品属于正品就说是正品，如果是高仿，一定要做详情页做好说明，或者避免沾上品牌的边。

打假师在淘宝没有成立时就有，它是指专门买假、买问题产品索赔,因此频频出入法庭并赢得官司，获得赔偿。这一群体几乎垄断了消费维权诉讼。随着淘宝的发展，这个队伍日趋壮大。但是因为淘宝平台的性质，出现了一批以敲诈勒索方法或者金钱的，恶意行为。

很多时候，我们会发现一个现象：“打假师”对天猫规则熟悉的不要不要的，有时候自己没发现问题，倒是他们将问题找出来了，然后你得想尽办法去解决，这是一件非常头疼的事情。

原来我们会卖一些便宜的衣服，款式好看，但是品质肯定比大牌的要差一些，但是一分钱一分货，买家也知道情况的。市场上有需求，一个愿打一个愿挨，但是现在对商品品质的要求越来越高，动不动就打假、抽检什么的，是不是以后只让大品牌卖东西，不让我们这些中小卖家做生意了呢？

<strong>恶意评价</strong>指的是那些出于恶意目的，故意诋毁商家或产品，损害商家利益的评价。这类评价往往没有事实依据，甚至存在诽谤、侮辱等违法内容。

<strong>一、抖音小店恶意差评的常见原因</strong>

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平台内举报：抖店APP中每个商品的“评价”栏目下设有“举报”按钮，商家或消费者可以在此点击举报恶意评价，并填写相关信息提交给平台。

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