在千牛工作台搜索【客户服务】，通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】，查看上月考核结果，每日考核数据(查询当日往前推30天的累计数据结果)、每日店铺数据(搜索当日的数据结果)、客服数据，就可以看到满意度了。

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打开聊天窗口，点“提醒评价”即可发送邀请。评价数据查询入口：进入【卖家】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容。

淘宝天猫平台十月起开始考核卖家行为，旺旺满意度、三分钟响应率和消息拒收点击率。如果你的旺旺满意度低，三分钟响应率低，那毫无疑问，就会被平台列入不扶持的名单了。

作为网店客服，服务态度对于我们具有非常重要的作用。要提高服务态度，应当确立自身的主要工作内容及工作价值。

五月淘宝母亲节是有满减活动的，满减几乎成为大型活动的必备玩法，只是不同活动的满减幅度不一样。根据淘宝活动规则，母亲节活动的满减折扣如下所示

网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多网购平台中，淘宝和天猫作为我国最大的电商平台，拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。为了吸引消费者，平台推出了各种优惠活动，其中优惠券更是备受关注。本文将为您详细讲解如何使用淘宝天猫优惠券，助您轻松购物，省心省钱。

越来越多的人选择在网上购物。而淘宝作为国内最大的电商平台，自然吸引了大量消费者的关注。在淘宝购物，消费券成为了大家津津乐道的话题。淘宝消费券使用规则究竟是怎样的呢？本文将为您揭秘淘宝消费券的使用规则，助您轻松购物，优惠不停。

电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台，其功能不断丰富，为广大商家提供了丰富的营销手段。其中，淘宝零售通功能备受关注。本文将为您详细介绍如何开通淘宝零售通功能，助您轻松开启零售新篇章。

电子商务在我国日益普及。作为国内最大的电商平台，淘宝不仅为广大消费者提供了丰富的商品选择，还推出了88VIP会员制度，为会员提供专属优惠。其中，88VIP消费券作为一项重要的优惠活动，深受消费者喜爱。本文将详细介绍淘宝88VIP消费券的使用规则，帮助消费者更好地享受购物优惠。

淘宝商家开通花呗收款功能需通过支付宝商家资质审核，并完成千牛后台的支付方式配置。

拼多多“先用后付”功能的开通需要满足一定条件，并按照以下步骤操作：1. 开通条件：微信支付分要求：商家需确保微信支付分达到500分以上，这是开通“先用后付”功能的基本门槛。

可以及时得到意见和反馈，然后及时去进行调整，获得更好的服务。

客服服务，客服服务也是店铺服务中重要的一个环节，客服在对待顾客的时候一定要保持良好的心态和优质的服务内容，特别是售后客服的服务问题，很多顾客都比较的情绪化，一定要做好安抚工作。

首先要登陆pc端千牛卖家，开启另一方闲聊对话框，点一下“提示在线客服点评”就可以推送点评邀约，除开在线客服邀评外，也有顾客独立点评是顾客在淘宝手机端闲聊网页页面点一下“服务质量评价” 对此次的服务项目开展点评。