在电子商务的浪潮中，京东和天猫无疑是中国两大电商巨头，它们在为消费者提供丰富多样的商品选择的同时，也引发了关于商品质量可靠性的讨论。究竟京东和天猫的东西哪个质量更可靠呢?本文将围绕这一问题展开探讨，并尝试为消费者提供一个清晰的购物指南。

在天猫规则里面，因为商品质量导致的扣分属于情节比较严重的违规，如若商品没有质量问题可以根据第三方的质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决，提供产品资质证明，质检一般不会扣分;

​危害人身安全的商品质量问题不仅关乎消费者满意度，更关乎消费者的生命安全。京东坚决打击商品质量红线问题;

若消费者因商品维修申请售后服务的，商家应告知商品维修周期，并按双方约定为消费者提供维修服务，不应无故拒绝消费者维修申请、或超时维修、未与消费者协商加价维修等;

本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。

在商户方面，主要修订了违规处理及对应违规情节的考虑因素内容，其中违规类型包括12类：商品标识标志不合格;材质成分不符;假冒材质成分/以假充真/以次充好;

天猫预售模式逐渐成为商家抢占市场份额的重要手段。预售模式不仅能够提前锁定销量，还能提高消费者的购买热情。预售过程中难免会出现库存不足、订单过多等问题，这就需要商家进行有效的补单。本文将从以下几个方面探讨天猫预售商品如何有效补单，以提升转化率和口碑。

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新店开张，补单是必不可少的环节。补单不仅能提升店铺信誉，还能增加曝光度，吸引更多消费者。补单数量并非越多越好，科学规划补单数量对于店铺成长至关重要。本文将围绕新店补单策略，探讨如何科学规划补单数量，助力店铺成长。

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跨境电商行业在我国蓬勃发展。天猫国际作为国内领先的跨境电商平台，为广大消费者提供了丰富的海外商品。关于天猫国际自营是否存在假货的质疑声也一直不断。本文将针对这一话题进行深入剖析，揭示天猫国际自营假货问题背后的真相，并提出相应的应对措施。