在天猫规则里面，因为商品质量导致的扣分属于情节比较严重的违规，如若商品没有质量问题可以根据第三方的质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决，提供产品资质证明，质检一般不会扣分;

在电子商务的浪潮中，京东和天猫无疑是中国两大电商巨头，它们在为消费者提供丰富多样的商品选择的同时，也引发了关于商品质量可靠性的讨论。究竟京东和天猫的东西哪个质量更可靠呢?本文将围绕这一问题展开探讨，并尝试为消费者提供一个清晰的购物指南。

在淘宝购物，商品质量问题时常发生，有些商家在遇到问题时，却不愿意退款。这可怎么办呢？别急，下面我就给大家分享一些淘宝商品质量问题商家不退款时的维权攻略。

天猫的知识产权保护平台(IPP)是处理侵权投诉的主要渠道。投诉方需使用常用邮箱注册账号，并上传身份证明和知识产权证明材料。

天猫对商品与描述不符的情况制定了新的赔偿规则，以保护消费者的权益。根据新规则，如果用户购买的商品与商家在天猫上的描述不符，用户可以申请退货并获得相应的赔偿。

​危害人身安全的商品质量问题不仅关乎消费者满意度，更关乎消费者的生命安全。京东坚决打击商品质量红线问题;

若消费者因商品维修申请售后服务的，商家应告知商品维修周期，并按双方约定为消费者提供维修服务，不应无故拒绝消费者维修申请、或超时维修、未与消费者协商加价维修等;

本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。

在商户方面，主要修订了违规处理及对应违规情节的考虑因素内容，其中违规类型包括12类：商品标识标志不合格;材质成分不符;假冒材质成分/以假充真/以次充好;

随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的新手卖家加入了淘宝大军。开淘宝店看似简单，实则需要掌握不少技巧和注意事项。今天，就让我为大家详细讲解一下，开淘宝店需要注意哪些方面，帮助新手卖家顺利开启自己的电商之旅。

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