在23:00点就不计数回复率，回复率的考核时间是在早上8点-晚上23点,其他时间的话是不算的,淘宝也是知道这个时间段客服在能够及时回复的。

这个功能可以帮助客服及时发现未回复的消息，保证客户得到及时的回复，提高客户满意度。

23:00。淘宝3分钟人工响应率，为每天早上9-23点期间，买家向卖家咨询，如果3分钟内，卖家没有回复，则计入考核，不低于90%，否则算不合格。

京东快递的服务时间通常是从早上8点左右开始，一直持续到晚上9点甚至更晚，具体取决于当天的订单量和派送进度。

拼多多官方客服一般会根据不同的时间段来安排服务时间，以确保能够覆盖大部分用户的咨询需求。

拼多多的客服需要做到的是全天候响应用户的需求，不论是白天还是夜晚，用户的咨询都需要得到迅速且专业的解答。

客服工作时间：拼多多客服的工作时间通常是早上9点到晚上9点，这个时间段内，客服需要对消费者的咨询进行及时回复。

拼多多平台为商家提供了多种工具和途径来监控客服回复率，以下是查看客服回复率的几种常见方法：

根据淘宝的规定，回复率统计时间段为每天的9:00至次日的8:59。换句话说，淘宝回复率统计了卖家在这个时间段内对用户的咨询和投诉进行回复的情况。

根据拼多多平台的规定，卖家在与买家沟通和回复问题时，需要遵守一定的时间要求。

这二个时间段是空闲的人数最多的，所以也是玩手机看直播娱乐人数最多的，所以商家可以利用这三个时间段开直播进行互动，这样直播间的人气肯定会很高的，那么人气高了，带货的成功率也就高了。

找朋友帮忙咨询：这是最快的方法，可以让朋友搜索你的店铺，然后咨询下机器人能够回复的问题，或者是人工回复下信息，朋友可以多找几个，最好不要每次都是同一个朋友。

京东自营，写着有货的一般是次日到达。京东商家，一般从发货日起，根据远近程度大概3-5天。京东自营商品就是京东发货并负责售后，反之则是第三方商家发货的。

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