没有影响。千牛不回复商家是没有任何影响的，因为不会根据这个来评估你的账号，买家不回复卖家是没关系的，如你的账号存在违规：刷单、恶意退款等这些行为才会影响账号的评估和使用。

​在快节奏的电商时代，千牛客服自动回复功能成为提升客户服务效率的关键一环。通过设置自动回复，商家能够迅速响应顾客咨询，增强顾客体验。千牛客服自动回复怎么设置？客服的职责是什么？

挂起就相当于离线，是一样的。

电脑端的话，肯定要下号离线的。

千牛离线是一种状态，证明你目前不在线。而千牛挂起，就是挂起的该子账号不接受分流询单的客户了，要想接收分流客户信息，需要再点下未挂起!

消费者需求：考虑到消费者的购物习惯和时间分布，部分消费者可能会在夜间或凌晨时段进行咨询，因此，提供夜间客服服务能够更好地满足这部分消费者的需求。

挂起状态通常用于在忙碌或暂时无法接受新任务时，防止新的消息或会话干扰您的工作。挂起状态下，您不会主动接收新的消息，但系统会将新消息保存，并在您切换回在线状态后将其呈现给您。

千牛是很多商家都会使用的工具，对于淘宝商家们运营店铺来说，千牛这款工具完全足够了。大家使用千牛这款工具的时候，一定要注意很多细节方面。千牛挂起的话会不会被老板发现呢?

卖家旺旺子账号挂起就不会在分流客户到该账号，不会再有新客户咨询，但是之前联系过的和指定发到那个账号的消息还是可以收到消息。主账号不适用这个规则。

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