提前规划放假时间:商家应提前规划好过年放假时间,并在店铺首页、商品详情页等位置发布放假通知,以便消费者提前了解。
2025-01-14 16:19:33
请注意,取消报备后,淘宝店铺将不再具备实名认证的资格,可能会影响到一些功能和服务的使用。在进行取消报备操作之前,请确保你了解相关后果并做好准备。
2023-06-03 14:06:07
延迟发货。买家付款后120小时后,卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额30%。
2023-03-25 18:27:16
针对天猫商家:自2023年2月6日起,恢复延迟发货自动赔付;针对淘宝商家:自2023年2月6日起,恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。
2023-02-10 22:39:40
此次通告的核心内容主要有三点:一是平台发货物流管理恢复。针对天猫商家,自2023年2月6日起,恢复延迟发货自动赔付;针对淘宝商家,自2023年2月6日起,恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。
2023-02-08 21:42:46
看情况,现在淘宝平台根据不同的不可抗依据场景,报备办法可支持:全店报备/产品报备/收货区域报备/订单报备。分为紧急报备和提前报备两种,一个是已经生成的订单不能按期发货,可以进行报备,还有一个是预期时间内无法发货,也可以报备。
2023-02-08 20:59:27
预报备:受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响,订单还未产生,选择“预报备”;
2023-01-24 21:13:53
进入【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】;根据实际问题选择报备场景;
2023-01-24 21:09:18
针对受物流异常影响的区域,淘宝平台将结合国家卫健委信息、快递网点运营信息、物流揽派情况等,进行自动化识别及免责;消费者收货地或商家的发货地命中平台免责的区域,则对应的订单实现免责(商家无须操作,默认免责)。
2022-11-02 22:25:17
部分特殊合理场景下(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)商家无法按约定时间发货,为降低该场景下商家被赔付的资损风险,商家可在特殊合理场景下,使用报备工具进行延迟发货的报备。
2022-07-14 22:38:13
在网购的世界里,满减活动可谓是商家和消费者共同的“甜蜜负担”。很多消费者在享受满减优惠的也会产生这样的疑问:<strong>淘宝店铺满减能退一部分吗</strong>?今天,我们就来聊聊这个话题,揭开满减退款那些事儿。
2025-08-06 17:12:56
淘宝店铺长时间未经营,保证金一直被冻结,这让不少商家头疼不已。今天,就让我来为大家详细讲解一下如何退保证金,以及在这个过程中需要注意的一些事项。
2025-08-06 17:10:56
在淘宝这个庞大的电商平台上,竞争无处不在。每个卖家都渴望了解自己的店铺在同行中的表现,尤其是销量方面。淘宝店铺同行怎么看销量呢?今天,我们就来揭开这个神秘的面纱,带大家了解如何洞察竞争对手的“秘密”。
2025-08-06 17:08:56
随着电商行业的不断发展,越来越多的商家选择在淘宝平台开店。客单价高的商品在淘宝上的竞争尤为激烈。很多商家为了提升销量,不得不采取补单的方式来提高商品排名。淘宝客单价高的商品如何进行有效补单呢?本文将从以下几个方面进行详细阐述。
2025-08-06 17:06:56