1、打开软件，点击我的。2、进入个人界面，搜索退货售后，点击。

京东全球购的商品主要来自境外商家，其销售和售后政策与国内商品有所不同。

京东自营商品的退货政策相对宽松，为消费者提供了便捷的退换货服务。

在拼多多平台，如果消费者需要在货物运输中途进行退货，是否需要承担运费主要取决于退货的原因以及商家的退货政策。

转寄规定：根据京东官方规定，京东快递在包裹未签收前是不支持买家自行申请转寄的。这是由于涉及到物流配送的安全性和责任归属等问题。

如果收到的商品有质量问题、错发、漏发等问题，通常情况下，卖家需要承担退货运费。在这种情况下，买家应与卖家协商，并在卖家同意后按照卖家的指示退货。卖家可能会提供运费补贴或寄送运费到付的快递单。

淘宝上面已经发货的商品也是可以申请退款的，但是由于快递已经在路上了，商家不能保证快递拦截一定可以成功，所以消费者需要先和商家进行协商，征求商家的同意，并让商家与快递员进行协商。

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