京东新增《京东国际开放平台​消极服务管理规则》，本次京东规则于2023年6月7日生效。

为维护京东开放平台​的正常经营秩序，保障京东消费者的合法权益，实现商家店铺的规范化运营，根据国家法律法规规范，以及“京东 JD.COM”开放平台服务协议、《京东开放平台规则总则》等相关协议和规则制定《京东开放平台消极服务管理规则》。

自首次发布以来，已完成1个月试运行期，将在2023年5月正式执行。规则正式执行后，消极服务考核结果将影响服务治理，提醒您及时通过商智-服务-违规服务看板关注消极服务考核结果，以免影响店铺权益。

以及“京东 JD.COM”开放平台服务协议、《京东开放平台规则总则》等相关协议和规则制定《京东开放平台消极服务管理规则》。

本规则适用于京东开放平台第三方商家。消极服务指商家在店铺经营过程中出现消极咨询、消极售后、消极处理投诉等影响消费者交易体验的行为。

越来越多的消费者选择在网上购物。作为国内领先的电商平台，京东以其优质的商品、便捷的物流和贴心的服务赢得了广大消费者的青睐。在享受便捷购物的消费者在遇到问题时，如何快速转接人工服务，成为了一个值得探讨的话题。本文将围绕京东店铺如何高效转接人工服务展开论述，旨在为消费者提供更好的购物体验。

越来越多的消费者选择在网上购物。而京东作为中国领先的电商平台，以其优质的服务和完善的物流体系赢得了消费者的信赖。在京东购物时，为保障消费者权益，京东推出了保价服务。如何申请京东保价？本文将为您详细解析京东保价申请入口，助您轻松解决购物后顾之忧。

消费者对于购物体验的要求越来越高。在众多电商平台中，京东以其优质的商品和服务赢得了消费者的青睐。其中，京东人工客服作为与消费者直接沟通的桥梁，扮演着至关重要的角色。本文将带您深入了解京东人工客服的分布、服务特点及在消费者权益保护中的重要作用。

越来越多的消费者选择在网上购物。京东作为中国领先的电商平台，以其优质的商品、贴心的服务、便捷的购物体验赢得了广大消费者的喜爱。如何在京东上找到心仪的店铺呢？本文将为您详细介绍京东店铺服务的查找方法，助您轻松购物，尽享乐趣。

为了积极响应国家卫健委“体重管理年”活动，帮助更多人科学有效地完成体重管理，此次京东买药正式推出“不瘦包赔”服务

面向香港消费者，京东宣布推出“买贵就赔”服务，覆盖京东自营全品类商品；针对家电类商品首次开启大规模补贴，并提供自营家电“30天内包退、180天内有坏换新”、“一件包邮”等优质服务。

近期抖音电商平台在巡检过程中，发现部分商家存在发货履约差、消极服务情况，对平台生态和用户体验带来了不良影响。平台致力于维护消费者权益，营造健康的营商环境，针对此类行为，平台已开展专项治理，将依据规则对违规商家执行限单、回收预售权限、清退、停业整顿等严肃处罚。

一、京东外卖百亿补贴，活动亮点

在电子商务的世界里，速卖通无疑是一个备受瞩目的平台。作为阿里巴巴旗下的国际B2C在线零售平台，速卖通拥有庞大的卖家群体和丰富的商品种类。作为一个新手卖家，如何快速找到自己需要的店铺服务信息呢？别急，今天就来给大家详细介绍一下速卖通店铺服务在哪里看。

随着电商行业的飞速发展，消费者对购物体验的要求也越来越高。京东作为国内领先的电商平台，以其高效的物流配送服务赢得了消费者的广泛好评。即使是在高效的服务体系中，也可能出现秒送超时的情况。京东秒送超时怎么处罚？本文将为你揭秘超时处罚细则，并提供应对策略。