联系卖家：首先，若遭遇虚假发货，消费者应立即联系卖家，说明问题并要求退货或换货，有些卖家会积极解决问题，避免引起纠纷。

如果卖家拒绝赔偿或者无法与卖家取得联系时，我们可以选择通过抖音平台申诉来解决问题。

了解申诉场景和时效： 抖店商家在被判定违反规则后，如果认为平台误判，可以在罚单产生的7个自然日内发起申诉。

如果你收到消费者投诉称收到了虚假发货，第一步就是核实问题。与消费者进行沟通，了解具体情况，并要求提供相关的证据，例如订单号、快递单号、商品图片等。同时，核实你自己的记录和数据，确保没有出现错误或混淆。

一、换货后的物流查看方法

<strong>一、抖音小店恶意差评的常见原因</strong>

一、了解抖音商城商家不发货的原因

一、Lazada发货方式

一、发货前的准备工作

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