卖家如果在5月15日前有退货失败的包裹，且包裹已被移交至Shopee Taguig仓库，请在5月24日前取走包裹，以免超时包裹被销毁。

目前领取期限已由14天改为7天。卖家需在收到公告后7天内联系Shopee否则包裹将被处置。

一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

Shopee菲律宾站宣布上线自取选项，买家可以在收到通知的7天内自行前往取件点取件，此功能自动为所有卖家开放。

根据Shopee菲律宾电商平台​发布的通知，即日起，所有退货失败的包裹(退货2次未成功)都将被暂存在订单退货物流的仓库里。卖家需要在收到系统通知后的10天内联系物流客服安排自行取件。

在电商时代，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。有时候商品质量、尺寸不合适或者与预期不符，退货退款就成了我们不得不面对的问题。今天，就让我来为大家详细介绍一下淘宝退货退款流程，让你轻松解决购物后顾之忧。

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访问Shopee官方网站，选择相应国家站点;

淘宝退货宝理赔失败后，可以通过以下途径进行申诉：1、向购买平台投诉：如果是通过网购平台购买的商品，并且退货宝是作为平台的一部分或与之有关联，消费者可以首先尝试向购买平台投诉。

注意，Shopee又开始调整卖家佣金费率了。