卖家如果在5月15日前有退货失败的包裹，且包裹已被移交至Shopee Taguig仓库，请在5月24日前取走包裹，以免超时包裹被销毁。

目前领取期限已由14天改为7天。卖家需在收到公告后7天内联系Shopee否则包裹将被处置。

根据Shopee菲律宾电商平台​发布的通知，即日起，所有退货失败的包裹(退货2次未成功)都将被暂存在订单退货物流的仓库里。卖家需要在收到系统通知后的10天内联系物流客服安排自行取件。

一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

Shopee菲律宾站宣布上线自取选项，买家可以在收到通知的7天内自行前往取件点取件，此功能自动为所有卖家开放。

近日，Shopee菲律宾电商平台​发布通知，称即日起所有退货失败的包裹都将被暂存在订单退货物流的仓库里，卖家需在收到系统通知后10天内，联系物流客服安排自行取件。

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所谓“不退货仅退款”，指的是在特定条件下，买家无需将商品退回卖家即可获得全额退款的一种售后服务方式。