「快手推广商品品质指标异常怎么回事」
快手推广​商品的品质指标异常通常指达人推广的商品短期内品质指标异常,例如:退款率/投诉率/纠纷率/差评率/质量差评率/用户负反馈(CCR)出现异常,商品质量出现大量导致用户权益受损的情况,或有导致用户权益受损的趋势。
2023-05-24 21:41:45
质量差评率(也称商品绝对质量差评率),是衡量消费者对于商品质量满意度的指标,也是衡量商户/带货达人商品质量最重要的指标之一。
2023-02-06 21:11:53
​为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,快手电商对坏了包退服务中品退率免考核标准进行了修订,详见:《坏了包退服务说明》修订公告。
2023-10-13 11:43:14
新口径:品质退货率(简称品退率)=支付日期起14日内签收订单中支付14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付日期起14日内签收的订单量。同时,分子剔除了特定条件下的过敏类品退订单。
2023-07-21 18:53:55
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2025-09-15 15:24:29
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2025-09-14 12:00:01
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