根据相关法律法规，侵犯知识产权是违反法律的行为，应当受到处罚，淘宝作为一个第三方交易平台，对于知识产权保护负有一定责任。

当淘宝上有人起诉你卖的货侵权时，可以按照以下步骤来应对：1、保持冷静并核查事实：仔细阅读原告提交的起诉状和相关证据材料，了解具体的侵权指控内容和原告的要求。

淘宝知识产权被投诉的原因是随便用了别人的商标，还是盗了别人的图?类似这种不假思索的拿来行为，是淘宝知识产权被投诉比较多的情况，而投诉者也很多时候是一些靠投诉来赚钱的公司。

1、打开淘宝，点击进入我的页面，2、点击官方客服，在之后进入的我的页面，点击进入官方客服，3、点击投诉，在之后进入的我的客服页面，点击下方咨讯框，咨询需要投诉的订单投诉即可。

一、当淘宝店铺被投诉是三无产品时，卖家首先要确定自身产品是否为正规厂家的产品。既然被投诉是三无产品，那么确认自身售卖产品是否为正规厂家的产品也是必须的。比如卖家是从某个进货商进货，则要向进货商求证。从进货商那里查看正规的生产时间、正规的生产地址等等。

了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。2.了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。

若卖家店铺名称中存在他人的注册商标且没有获得品牌授权，则卖家确实侵犯了商标权，这时卖家应及时更改店铺名称并向版权方赔礼道歉

关于是否需要下架宝贝，这取决于宝贝降权的具体情况。

如果调解协议约定不能再次对已经调解的商品发起投诉，那投诉方将不能再次发起投诉，如果投诉方违背协议发起投诉，请凭调解协议进行申诉。

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