2023年9月4日起，订单未完成率达到60%或以上的卖家将视情况被计2分或3分：计分达3分，卖家无法参加营销活动;计分达6分，卖家除了无法参加营销活动，商品还将被限流。

对于刷单这一电商违规行为，Shopee再下狠手。

​为鼓励虾皮卖家有更好的交易表现并在市场中更具备竞争力，Shopee更新了卖家严重违反订单未完成率(未完成率高于60%)的罚分政策;即：若卖家订单未完成率高于60%，将在原有的订单未完成率(NFR)罚分政策基础上将生成额外2个罚分，卖家店铺当周可能共收到3或4个罚分。

为鼓励在波兰站点运营的卖家有更好的交易表现，并使其在市场更具备竞争力，Shopee将收紧波兰站点的订单未完成率(NFR)和迟发货率(LSR)的扣分标准。

保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现&计分数量影响，而这些因素也受未履行率(NFR)和延迟发货率(LSR)等因素影响。

注意，Shopee又开始调整卖家佣金费率了。

Shopee菲律宾站在11.11 Mega Pamasko Sale期间再创佳绩，开售两个小时内售出了超过440万件商品。

一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

Shopee菲律宾站宣布上线自取选项，买家可以在收到通知的7天内自行前往取件点取件，此功能自动为所有卖家开放。

具体案件处理内容有：骑手未准时取件、车辆问题无法完成取件、因司法搜查无法履行订单、因台风无法履行订单、以及其它系统问题等。

卖家服务平台目前有两大区块，分别为自助工具(Self-service Tools)，以及我的案件(My Enquiries)。卖家可以使用自助工具查找使用常见的自助表单。

​Shopee菲律宾发布直播规范行为通知。10月16日起，严重违反Shopee直播规范的卖家可能会被禁播。

禁售品包括但不限于违反当地法规的商品、违反 Shopee 规范的商品、用于宣传的商品、被调换过的商品以及含有误导性折扣的商品。

​Shopee菲律宾即将推出TatakPinoy International计划，向所有 Shopee 卖家开放。TatakPinoy International计划承诺提供无缝跨境物流支持的购物体验。这与目前的系统类似，但覆盖范围更广。

公告显示，平台将根据退货/退款，以及买家评分来进行商品质量监测。其中，在退货/退款方面，商品质量监测涉及到卖家上传的商品、买家收到的商品。