为更好得提升天猫消费电子送装服务体验,天猫拟将消费电子“送装一体”服务升级为“即送即装”服务,本公告于2023年8月24日正式生效。
2023-08-21 13:50:48
2025年天猫618购物狂欢节已经落下帷幕,在这场全球最大的购物盛宴中,消费者们享受了前所未有的优惠和便利。本文将带您回顾这场购物狂欢的精彩瞬间,以及消费券的发放与结束。
2025-05-29 10:09:45
618购物狂欢节作为我国电商领域最具影响力的促销活动之一,每年都备受消费者期待。今年,天猫618消费券将迎来几波优惠,为广大消费者带来前所未有的购物体验。本文将带您详细了解天猫618消费券的几波优惠,助您轻松备战购物狂欢盛宴。
2025-05-20 10:35:36
买家在平台购买带有“次日上门”标识的数码家电服务类商品(如家电清洗、上门换电池、换屏幕服务等),买家在购买当日17点及之前付款,商家承诺在买家支付成功后次日24点前完成服务;
2023-10-16 14:54:33
随着越来越多的商品加入买贵双倍赔服务,为了进一步提升消费者的体验,本次对《买贵双倍赔服务规范》进行调整。本次规范于2023年10月11日公示,将于2023年10月18日生效。
2023-10-11 16:40:34
为了保障消费者在天猫购买相关“买贵双倍赔”服务商品的价格体验,本次新增“买贵双倍赔服务规范”的相关内容。本次规则于2023年9月5日公示,即日生效。
2023-09-05 11:59:02
为了营造天猫食品生鲜类目良好的购物环境,维护消费者权益并更好的服务消费者,天猫于近日推出《天猫新鲜日期服务规范》。
2023-09-02 21:51:45
为了提升生鲜行业的商品竞争力,并给消费者打造优质的服务体验及良好的购物环境,平台将升级“坏单包退”服务为生鲜行业的基础特色服务;
2023-08-23 14:17:38
为进一步提升消费者购买天猫婴童尿裤类商品的服务体验,天猫平台拟新增《天猫尺码随心换服务规范》。以下是新增的天猫规则的内容:
2023-08-18 14:21:13
8-9月淘宝超级直播开启向消费电子行业商品打爆深度合作招商!活动信息如下:
2023-08-04 15:32:38
首先,天猫里的电子发票信息是可以修改的。在开具发票时,如果有信息填写错误,可以在开具后的7天内进行修改。但是需要注意的是,只有订单状态为“已签收”或“已完成”的订单才可以修改发票信息。如果订单状态是“已取消”或“待发货”,则无法修改。
2023-07-14 23:25:06
下单时间:如果您在当天下午4点前下单,商家会在第二天送达;如果您在当天下午4点后下单,商家会在第三天送达。
2023-06-29 21:41:25
天猫国际发布公告称,为了提高消费者对天猫国际探物购物体验,平台上线探物“全球商品7日达”服务规范。本规则于2023年5月30日变更公示,于2023年6月6日生效。
2023-05-30 23:30:40
若商品的实际到手价高于淘内(含淘宝和天猫平台)同款商品或特定平台/频道/直播间同款商品的价格时,消费者可在保障期内提供有效凭证,经平台核实后,可获得相应差价补/退。
2023-05-22 20:03:15
为了持续提升消费者的购物体验,天猫将对《七天无理由线上换货服务规范》部分条款进行规则变更。
2023-03-26 13:00:09