「快手杭州亚运会及残奥会期间发货揽收考核」
​根据有关部门对于杭州亚运会及残奥会赛事地区快递物流安全管理的要求。
2023-09-13 14:41:31
​杭州亚运会&残奥会将于2023年9月23日-10月28日举办,赛事期间,快手小店因快件运输时效受到影响,请广大商家做好售后服务,及时关注用户售后问题,保障售后体验。
2023-09-15 14:20:10
农历新年即将到来,鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动,各位快手商家朋友也存在放假或休整安排,为了维护正常交易秩序,综合考虑相关业务变化情况,快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整。
2024-01-18 14:14:39
首先,拼多多会提前与物流和快递公司进行沟通,了解他们的放假时间和运营安排。
2023-12-29 16:29:31
​因自然灾害、极端天气等非商家原因部分地区物流受到影响,导致快手商家无法按时发货以及无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡,快手平台对以下地区和时间段的物流考核进行临时调整。
2023-11-16 14:03:25
发货规则:双11大促期间,您需按照发货管理规则相关规定,按承诺发货时间及时发货,不得出现超过承诺发货时间仍未发货或者虚假发货等发货违规行为。
2023-10-30 14:05:56
在2023年10月31日0:00:00-2023年11月15日23:59:59期间发货的订单,揽收时效由24小时调整为48小时,即在发货后的48小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
2023-10-29 17:42:42
​杭州第19届亚运会即将于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其协办城市举办,届时如因物流公司、交通管制等原因受到影响造成订单延迟发货、无法发货的情况;
2023-09-22 15:04:41
​近日,国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。
2023-09-18 15:32:08
在快手小店商家实际经营过程中,会遇到各类场景导致订单无法按照约定时间进行发货履约,如自然灾害、会议赛事、消费者要求延迟发货、商品缺货等,针对这些场景,平台提供了平台免考核、延迟发货/揽收报备、发货协商工具帮商家应对不同场景下的发货物流异常。
2025-07-04 09:25:17
快手小店为了优化整体交易体验和营商环境,平台鼓励商家做好售后服务,若售后服务好,则对应订单将免品退率考核,不计入品质罚单和店铺分。
2025-07-04 09:17:24
具体来看,即时配送超时指自配送商家未在约定或规定的送达时间内,将商品送至消费者指定地点并完成订单妥投(以平台系统签收时间为准)。
2025-01-18 09:18:29
快手电商近日联合新华社客户端共同走进大兴安岭加格达奇,溯源东北野生榛蘑,通过快手小店溯源直播、美食达人直播、短视频矩阵,配合货架场共同发力,让全国的老铁都能品尝到来自东北的真山货。
2024-10-28 11:32:45
受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。
2024-09-10 11:56:17
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