为了提升淘宝消费者的购物体验,自2023年9月19日起,逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【(非价保订单)降价退差工单】。
2023-10-04 22:24:17
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。退货问题一直是困扰消费者的难题。为了解决这一问题,淘宝推出了退货宝运费险,为商家和消费者提供便捷的退货服务。本文将为您详细介绍淘宝退货宝运费商家操作指南,帮助商家轻松应对退货,提升购物体验。
2025-06-17 18:09:40
自2023年11月16日起,逐步面向所有淘宝、天猫卖家开放的【签收异常工单类型】中,新增【包裹无故退回】发起原因。针对消费者反馈没有发起退款或拒收的情况下,物流显示包裹被安排退回,卖家将收到签收异常任务工单。
2023-11-16 14:38:43
在电商行业,1688作为中国领先的B2B批发平台,拥有庞大的供应商和采购商群体。对于许多商家来说,1688是一个重要的销售渠道。如何在1688上成功上架新品呢?下面,我将为大家详细讲解1688上新品操作的全过程。
2025-07-31 11:17:01
随着互联网技术的飞速发展,新零售已经成为电商行业的新风口。淘宝作为国内最大的电商平台,自然也不例外。淘宝如何开通新零售商品呢?本文将为您详细解析。
2025-07-27 08:37:57
在竞争激烈的电商市场中,淘宝店铺要想脱颖而出,销量是关键。而销量提升的关键在于店铺流量和转化率。店铺流量和转化率往往受到各种因素的影响,如店铺权重、产品竞争力、营销策略等。为了解决这一问题,淘宝补单应运而生。本文将详细介绍淘宝补单的操作方法,帮助您高效提升店铺销量。
2025-07-07 14:15:58
为了提供更灵活、更有效的售后服务环境,淘宝特价版平台即日起将陆续向大家开放【投诉工单自行处理】功能(即“消费者的部分投诉信息会先给到商家自己处理”)。若商家及时、有效地处理了投诉工单,将可以避免平台介入,且此投诉将不计入平台求助率指标考核。
2023-05-17 22:25:48
如果发现物流出现停滞,卖家和买家都应该第一时间联系快递公司,了解具体情况。可以通过快递公司的客服电话、官方网站或淘宝物流查询系统进行查询和咨询。在联系快递公司时,要提供准确的订单号、收件人姓名、联系电话等信息,以便快递公司能够快速查找订单并解决问题。
2023-03-18 21:56:49
没有影响。下单的时候是有规则,比如说在面对工单的时候,会有对店铺的这些影响,其实影响大不大,很多人不是特别清楚,也不知道如何去处理这些事情?
2022-11-12 11:49:12
可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】。商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面,新版点击【催发货订单】查看,旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。
2022-09-01 21:51:32
可以在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中找需要创建工单的订单,然后选择创建工单,只需输入工单内容,选择处理人后保存。
2022-02-21 20:47:05
其实,处理工单对于店铺来说影响只能是好的方面,就是能加快大家的工作效率,因为工单也主要是帮助大家提高工作效率的,所以它没有其他的不良影响。
2021-05-08 22:45:58
随着互联网的普及,越来越多的人选择在网上购物,其中淘宝作为国内最大的电商平台,深受广大消费者的喜爱。淘宝平台为了保障消费者的权益,推出了“淘宝买贵必赔”服务。淘宝买贵必赔能申请几次呢?本文将为您揭秘淘宝购物保障权益。
2025-07-30 18:58:01
随着互联网的快速发展,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台,深受广大消费者的喜爱。在享受便捷购物的我们也可能会遇到一些问题,比如聚划算价格报错。当淘宝聚划算价格报错时,我们该怎么办呢?本文将为您详细解答。
2025-07-29 13:31:48
随着互联网的普及,越来越多的消费者选择在网上购物。淘宝作为中国最大的电商平台之一,吸引了大量的消费者。而微信支付作为国内最受欢迎的第三方支付平台之一,其便捷性和安全性也受到了广大用户的青睐。淘宝购物用微信支付怎么操作呢?下面,就让我来为大家详细讲解一下。
2025-07-28 13:13:59