​为了提升淘宝消费者的购物体验，自2023年9月19日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【(非价保订单)降价退差工单】。

自2023年11月16日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家开放的【签收异常工单类型】中，新增【包裹无故退回】发起原因。针对消费者反馈没有发起退款或拒收的情况下，物流显示包裹被安排退回，卖家将收到签收异常任务工单。

随着互联网的不断发展，电子商务已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。在众多的电商平台中，淘宝无疑是其中最具人气的一个。淘宝集市作为淘宝平台的一个特色区域，聚集了大量的特色商品和商家，让人眼花缭乱。如何在这个庞大的集市中找到心仪的商品呢？下面，我就为大家详细介绍一下。

在网购盛行的今天，淘宝已经成为许多人购物的首选平台。有时候我们可能会遇到一些不愉快的购物体验，比如买到的商品与描述不符、质量问题或者快递延误等。这时候，拒收商品就成了一个不得不面对的问题。淘宝买的东西拒收怎么操作呢？接下来，就让我为大家详细介绍一下。

在电商行业，竞争日益激烈，如何让自己的宝贝在众多商品中脱颖而出，成为卖家们关注的焦点。而<strong>淘宝宝贝添加视频</strong>，无疑是一个提升店铺吸引力、增加转化率的好方法。下面，就让我来为大家详细介绍一下淘宝宝贝如何添加视频吧！

在电商行业，淘宝店铺转让过户是常见现象。很多卖家因为个人原因或者经营策略调整，会选择将店铺转让给他人。淘宝店铺转让过户支付宝怎么操作呢？本文将为您详细解答，让您轻松完成店铺交接。

随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的人选择在淘宝开店，实现自己的创业梦想。对于新手来说，如何操作淘宝开店可能是一个难题。别担心，今天我就来为大家详细讲解一下新手学淘宝开店的操作流程，让你轻松入门，成为电商高手。

一、了解订单状态

<strong>一、了解淘宝新零售</strong>

为了提供更灵活、更有效的售后服务环境，淘宝特价版​平台即日起将陆续向大家开放【投诉工单自行处理】功能(即“消费者的部分投诉信息会先给到商家自己处理”)。若商家及时、有效地处理了投诉工单，将可以避免平台介入，且此投诉将不计入平台求助率指标考核。

如果发现物流出现停滞，卖家和买家都应该第一时间联系快递公司，了解具体情况。可以通过快递公司的客服电话、官方网站或淘宝物流查询系统进行查询和咨询。在联系快递公司时，要提供准确的订单号、收件人姓名、联系电话等信息，以便快递公司能够快速查找订单并解决问题。

没有影响。下单的时候是有规则，比如说在面对工单的时候，会有对店铺的这些影响，其实影响大不大，很多人不是特别清楚，也不知道如何去处理这些事情?

可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】。商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面，新版点击【催发货订单】查看，旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。

可以在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中找需要创建工单的订单，然后选择创建工单，只需输入工单内容，选择处理人后保存。

其实，处理工单对于店铺来说影响只能是好的方面，就是能加快大家的工作效率，因为工单也主要是帮助大家提高工作效率的，所以它没有其他的不良影响。