淘宝提供了一种客服拦截快递的服务，以帮助用户解决因包裹未发出或需修改运输信息等情况下的疑问和问题。

淘宝快递在没有送达收件人之前是属于寄件人的，也就是商家的，一旦被拦截可以与寄件人沟通要求快递公司进行处理。

​京东开店商家，还在为发货后用户取消订单烦恼么?线下逐个联系快递公司拦截确认，下班后无人服务，退款时效延长，引发消费者不满。

一般情况下，淘宝商家拦截快递都是自己承担运费的，很少有商家会找客户去负责拦截快递的费用。因为淘宝支持七天无理由退货，消费者还没有收到商品，是不需要支付运费的。

​在淘宝购物中，一旦快递包裹进入车间或快递员的配送范围，通常是无法直接拦截或拒收的。一旦包裹进入车间，配送员会按照系统显示的配送地址进行投递。

淘宝快递拦截一般情况下是不用收取任何费用的。因为拦截就是终止派送原路返回，买家是不需要出运费的。

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