第一步，点击“评价管理”进入评价列表页面，找到需要置顶加精的评价内容。一般来说，我们会选择那些用户给予店铺高度评价的内容，例如产品质量好、服务态度好等。

积极回应用户评价：及时回复用户的评价是操作评价加精的重要步骤之一。针对用户的好评，你可以感谢他们的支持和反馈;针对用户的差评，你可以主动向他们道歉并解决问题。这样不仅可以增加用户的满意度，也给审核人员留下积极的印象。

建立评价激励机制：鼓励顾客留下真实的评价是获取优质评价的第一步。商家可以通过提供小礼品、折扣券或积分奖励等方式，激励顾客购买后积极分享他们的购物体验。

商家可以在订单完成后，通过消息或私信等方式积极引导用户进行评价。提醒用户对商品的使用体验、售后服务等方面进行评价。

抖店确实支持评价自动回复功能，商家可以通过设置自动回复来提高运营效率。

一旦评价被删除，用户将无法再次对该商品进行评价，具体来说，已发布的评价可以在评价发布成功30天内进行删除，删除后评价记录将在评价中心已评价列表和商品评价列表同时消失，且删除操作不可恢复。

抖音小店需要至少30笔真实交易才能展示评分，这些订单必须是有效的，即商品价格不得低于2元，并且不包含福袋、赠品等特殊类型的订单。

登录抖音电商后台管理系统;在左侧菜单栏中选择“客户服务”下的“飞鸽消息管理”选项;

要开启“订单评价有礼”功能，首先需要登录抖店后台管理系统。进入后，找到并点击左侧菜单中的“营销中心”，接着选择“活动管理”。

商家可通过移除和加精管理买家秀的内容和排序，把优质买家秀优先展现，促进单品成交转化。一般买家秀评论生效了以后，商家们就可以去加精了。时间上面没有很大的限制。

买家秀加精后，刷新页面，几分钟后就可以显示。但是有很多的商家，在后台中设置好买家秀加精，并且保存了设置之后，发现在自己的宝贝详情前台显示内面中，并没有展示。

考试内容概述抖音小店新手期考试主要围绕平台规则、店铺运营基础、售后服务政策等方面展开，旨在帮助商家熟悉平台规则，避免违规操作。

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