保留证据：如果消费者收到的包裹是空包，首先要保留相关证据，如快递单、拆包视频、聊天记录等，以便在维权过程中能够提供有效的证据。

在个人中心找到“投诉与建议”选项，点击后会跳转到投诉页面。在该页面上，填写详细的投诉内容，包括订单编号、问题描述、联系方式等信息。

如果卖家的行为涉嫌违法或严重损害了你的权益，你可以向淘宝平台进行投诉举报。

提高包裹安全性：商家应该加强对于包裹的安全措施，避免包裹被恶意篡改或替换。可以采取一些防范措施，如选择可靠的物流渠道、使用密封胶带进行封箱等，以确保商品能够安全送达给买家。

另外，如果投诉未能得到及时解决，可以联系淘宝客服或在线客服寻求帮助。淘宝客服团队会根据你的问题进行调查和处理，并给予适当的指导和建议。通过与淘宝客服及时沟通，可以提高投诉的效果和解决问题的速度。

处理投诉：买家可以通过淘宝平台提交投诉，说明实际收到的包裹是空的或者包裹中的物品与订单不符。淘宝平台会对投诉进行调查，并与卖家协商解决方案。

在淘宝这个庞大的电商平台上，店铺运营者为了提高销量和店铺信誉，常常会采取各种手段，其中补单就是其中之一。淘宝店铺补订单有风险吗？今天，我们就来聊聊这个话题。

在互联网时代，淘宝作为国内最大的电商平台，吸引了无数商家入驻。在竞争激烈的市场环境下，商家们如何才能让自己的产品脱颖而出，吸引更多消费者的关注呢？<strong>新品破圈推广</strong>成为了许多商家关注的焦点。淘宝商家新品破圈推广有用吗？本文将从以下几个方面进行分析。

越来越多的人选择在淘宝上购物。近期不少消费者发现，心仪的商品已限购，不禁让人猜测：这是卖家拉黑了吗？本文将带你揭秘限购背后的真相。

电子商务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。作为我国最大的电商平台，淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类，吸引了无数商家入驻。面对数以万计的商品类别，如何让消费者快速找到心仪的商品，成为淘宝商家亟待解决的问题。本文将从淘宝商家类目的角度，探讨分类导航的艺术与价值。

越来越多的商家涌入淘宝这个庞大的市场。如何在众多商家中脱颖而出，吸引消费者的目光，成为了商家们关注的焦点。其中，淘宝商家类目填写是至关重要的一个环节。本文将为您详细解析如何填写淘宝商家类目，助力您的店铺腾飞。

淘宝平台逐渐成为我国最大的C2C电商平台。在淘宝平台上，商家类目与产品不符的现象屡见不鲜，给消费者带来了诸多困扰。本文将从多个角度探讨商家类目与产品不符的影响，以期引起商家和监管部门的重视。

联系卖家：应尝试联系卖家，了解发空包的原因，并要求补发或退款。

从淘宝平台的规则和买家体验的角度来看，补单不发快递是不可取的。

补单并非淘宝官方鼓励的行为，它更多地是卖家为了应对市场竞争而采取的一种非常规手段。因此，在发快递时，卖家需要格外小心，以避免引起平台的注意。