淘宝作为中国最大的网络购物平台之一，每天吸引着数以亿计的消费者。然而，由于商品质量的不确定性，买家们偶尔会遇到一些卖家售卖假货的情况。那么，当淘宝店铺卖假货时，消费者如何索赔呢?本文将探讨这个问题，并解答是否会被投诉的疑问。

1、打开淘宝，点击进入我的页面，2、点击官方客服，在之后进入的我的页面，点击进入官方客服，3、点击投诉，在之后进入的我的客服页面，点击下方咨讯框，咨询需要投诉的订单投诉即可。

​在举报之前，消费者需要收集相关证据，包括商品图片、描述、交易记录、与卖家的沟通记录等。

当店铺因盗图被投诉成功后，淘宝平台会根据情节严重程度对店铺采取一定的处罚措施。

登录淘宝账号：首先，您需要登录您的淘宝账号，如果您还没有账号，可以在淘宝官网上注册一个新的账号。

这时候大家就要看一下投诉原因啊，宝贝原因就把宝贝下架或者改版，只要不违规就可以了;

2、这种情况属于要投诉，所以要生成投诉淘宝举证号。填写“投诉对象”，就是对方的旺旺号，在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。然后点击下面的“生成”，就可以生成投诉举证号。

如果淘宝店铺被投诉有补充单的行为，并且投诉成功的话，那么淘宝投诉后，淘宝平台会降低卖家店铺的权利，扣除店铺的分数，次数多的话，你的店有可能会被关闭，所以卖家在补充订单时要谨慎。

关于卖家被投诉未按约定时间发货，淘宝作出的扣分处罚包括：非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分。而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。

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