视频号小店「快递拦截」功能指引来了，快来查看详细操作指南！

当商品已经发货，但消费者未签收，消费者申请退款时，商家可以通过该功能迅速地把商品在派件前进行拦截(原址返回寄件人)，这样不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家处理售后的效率。

如果消费者在下单后立即发现需要拦截快递，可以通过京东APP或网站进行操作。

为帮助有打赏功能淘宝主播发现并维护高付费用户，现有加好友功能上线。主播打开功能开关后，针对高付费用户，将会在直播间内主动弹出加好友卡片。主播和用户变成淘宝好友后，可在「消息」tab下的聊天框内自由沟通。

让达人：主动吸引和过滤商机，而不是被动“等单”;

​京东开店商家，还在为发货后用户取消订单烦恼么?线下逐个联系快递公司拦截确认，下班后无人服务，退款时效延长，引发消费者不满。

对商家在取消订单场景下产生的拦截诉求，可满足商家订单在不同物流公司出库后发起拦截订单，实时反馈拦截结果，发起拦截失败不收费。

由于抖音部分商家担心疫情，重要会务地区物流配送速度慢/末端不配送等问题影响店铺体验分，从而影响前台曝光流量，因此部分商家会将此类地区设为限售。

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