作为买家或卖家，可以登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面，通过导航栏找到“评价管理”选项。在评价管理页面中，不仅可以查看自己的信用积分和评价记录，还能浏览到其他店铺的评分情况。

淘宝店铺竞争日益激烈。促销活动作为提升店铺销量、增加客户粘性的重要手段，越来越受到店铺经营者的重视。如何设置一场成功的促销活动，成为许多商家头疼的问题。本文将从淘宝店铺活动设置的角度，为大家详细讲解如何让促销活动更高效，助力店铺销量提升。

电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台，拥有庞大的用户群体和商家资源。为了保障消费者权益，维护市场秩序，淘宝对商家实行实名认证制度。本文将详细介绍淘宝店铺商家实名认证的相关内容，帮助商家了解并顺利完成认证。

淘宝直播凭借其独特的互动性和趣味性，成为了电商平台的一大亮点。许多消费者在观看直播时，往往会遇到直播回放找不到的问题。本文将围绕这一现象，探讨直播回放消失的原因、找回方法以及优化策略，以期为广大消费者提供有益的参考。

直播行业迅速崛起，成为当下热门的商业模式。淘宝作为国内最大的电商平台，自然也紧跟潮流，推出了店铺直播功能。而对于那些错过了直播的消费者，淘宝店铺直播回放成为了他们的福音。本文将带您深入了解淘宝店铺直播回放的功能、优势以及背后的技术奥秘。

越来越多的商家选择在淘宝开店，希望通过线上销售实现盈利。而在淘宝店铺中，宝贝分类作为展示商品的重要环节，直接影响到消费者的购物体验。因此，学会编辑淘宝店铺宝贝分类，对于商家来说至关重要。本文将详细介绍淘宝店铺宝贝分类的编辑方法，帮助商家优化店铺布局，提升购物体验。

农村淘宝已成为农村地区人们购物的重要渠道。为了让大家能够更加便捷地使用农村淘宝，今天我们就来为大家详细讲解如何收藏店铺，让您轻松购物，畅享便捷生活。

淘宝店铺扣分制度是淘宝平台为了规范商家行为、维护消费者权益而制定的一套规则体系。扣分制度涵盖了商品发布、交易流程、售后服务等多个方面，违反任一规定都可能导致店铺扣分。扣分的严重性分为几个等级，从轻微的警告到严重的封店不等。扣分的多少取决于违规行为的性质和严重程度。

当淘宝店铺被扣了48分后，有一些措施可以帮助店铺继续开展经营，首先，店铺主要需要关注违规行为，并积极采取纠正措施。

举报：首先，我们应该及时将发现的售假店铺进行举报，淘宝平台对于售假行为一直持零容忍态度，非常重视用户的举报。

通过优化产品质量、提升服务水平、加强售后支持等方面的改进，我们可以避免类似的问题再次发生，同时也能够提升店铺的信誉度和竞争力。

首先，我们需要知道淘宝店铺的积分是什么。淘宝店铺积分是根据店铺的各项数据进行综合评估得出的，包括店铺的成交量、评价质量、服务质量等。而扣除积分则是因为店铺在某些方面存在问题，比如发货不及时、商品质量不好等。当店铺被扣除积分达到一定程度时，就会被封禁。

淘宝被扣了48分后就是永久封店的处罚了，这个时候基本是不能解封的，很多商家不死心会去申诉，但是最终还是失败了，这个时候商家只能放弃这个身份开的店铺了，只能去重新用别人的身份开店了。

查看淘宝规则，可以发现，扣48分的店铺一般都犯了B类严重违规。(比如说制假售假、销售违禁商品等)。这个处罚的结果是永久查封店铺，永久不允许创建新店铺，永久查封账号。并且不存在解封一说。

开始实名认证，接下来会提示你的身份证已经注册，会给两个选择，你就选 以上信息不是自己的，然后进行申诉。接下来按提示，上传双证(身份证，户口本或其他)，然后确定提交，等客服处理