拼多多平台为消费者提供便捷的退货服务，包括7天无理由退货、质量问题退货等。

根据拼多多平台的要求，填写相关信息，如退货原因、退款金额等。同时，也可以在说明中详细描述商品的问题，并上传相关照片作为证据。

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