一旦消费者提交了评价，无论是好评还是差评，都无法直接由商家或平台单方面删除，这是为了保护消费者的评价权，确保评价的公正性和真实性。

一、抖音小店违规行为

<strong>一、抖音小店恶意差评的常见原因</strong>

抖音小店评分低于4.0分会对店铺运营产生多方面的影响，具体包括以下几点：1、流量影响：评分越低，平台对店铺的推荐量会减少，导致曝光量下降，进而影响店铺的访问量和潜在客户数量。

抖音小店需要至少30笔真实交易才能展示评分，这些订单必须是有效的，即商品价格不得低于2元，并且不包含福袋、赠品等特殊类型的订单。

用户的社交地位和影响力可能会下降，因为信用分较高的用户在抖音社交网络中拥有更高的社交地位，其发布的内容更容易被推荐给更多用户。

当抖音店铺因违反平台规定而累计扣分达到12分时，将触发一系列严厉的处罚措施。

淘宝的DSR评分是店铺综合服务质量的重要评价指标，它反映了消费者对店铺商品、服务等方面的整体满意度。当消费者给予差评后，店铺的DSR评分会相应下降。然而，当差评被删除后，DSR评分是否会恢复，实际上取决于多个因素。

首先，需要明确的是，抖音对于小店的评级和扣分制度是为了维护平台的交易秩序和用户体验。根据抖音的规定，小店的评级和扣分会影响其在搜索结果中的排名和曝光量。

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