如遇到不可抗力(非商家问题,商家无法避免场景,例如:疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送),商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备。
2021-06-21 21:51:23
天猫要求,发货后,商家就需及时点击发货更改状态了,天猫也将以此作为发货评判的依据,不接受物流的红章凭证。
2021-09-14 21:41:25
在快手小店商家实际经营过程中,会遇到各类场景导致订单无法按照约定时间进行发货履约,如自然灾害、会议赛事、消费者要求延迟发货、商品缺货等,针对这些场景,平台提供了平台免考核、延迟发货/揽收报备、发货协商工具帮商家应对不同场景下的发货物流异常。
2025-07-04 09:25:17
淘宝等电商平台成为人们购物的重要渠道。一些商家在发货环节存在违背发货承诺的行为,给消费者带来诸多困扰。本文将揭秘淘宝违背发货承诺的常见违规行为,并提供相应的应对策略,以帮助消费者维护自身权益。
2025-04-29 13:57:50
新店铺在拼多多平台注册后,需要完善店铺资料,包括店铺名称、地址、联系方式等。
2025-02-03 14:40:07
1688商家要如何进行发货履约?商家如何避免违规?本期我们将为各位商家一一盘点!
2024-01-23 11:32:43
平台系统实时判定,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家。
2023-11-26 19:52:38
与买家沟通:首先,你可以与买家进行沟通,询问是否有特殊要求或者需要提供额外的信息。有时候,买家的订单被拦截可能只是因为某些信息不完整或错误,通过及时沟通可以帮助解决问题。
2023-10-11 14:15:11
杭州第19届亚运会即将于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其协办城市举办,届时如因物流公司、交通管制等原因受到影响造成订单延迟发货、无法发货的情况;
2023-09-22 15:04:41
当我们在淘宝购物时,填写收货地址是非常重要的一步,因为只有填写正确并详细的地址信息,卖家才能准确地将商品寄送到我们手中。如果填写不详细或者填写错误,就有可能导致卖家无法发货。
2023-06-28 21:38:09
店铺完全关闭或者已经被封停:在这种情况下,卖家账户已经被封停或店铺已经被关闭,无法进行与卖家的联系,因此也无法查到该旺旺号。
2023-05-15 20:47:03
针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整;新增《特殊业务场景未发货0秒退服务规则》。
2023-03-16 22:04:47
1688商家在实际经营过程中,部分特殊场景下(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)商家无法按约定时间发货,为降低该场景下商家被赔付的资损风险。
2023-02-14 19:15:30