另一种就是电话撤诉，电话撤诉会更直接一些，比较快，作为卖家，还是相互协调一下，要不然得不偿失，为了小钱而损大利，不值得，所以尽快跟买家沟通解决。投诉解决了就可以拿回里面的钱了。

在淘宝平台上，卖家需要严格遵守相关规则和政策，以确保交易的公平和用户的权益。如果卖家违反了淘宝的规定，其店铺可能面临被封的处罚。那么，淘宝店铺被封了会受到怎样的处罚呢？

了解封店原因：卖家需明确店铺被封的原因，通常情况下，淘宝会给出封店的具体理由，如售假、侵权、刷单等。了解封店原因有助于后续保证金退还的申请。

淘宝店铺扣分制度是淘宝平台为了规范商家行为、维护消费者权益而制定的一套规则体系。扣分制度涵盖了商品发布、交易流程、售后服务等多个方面，违反任一规定都可能导致店铺扣分。扣分的严重性分为几个等级，从轻微的警告到严重的封店不等。扣分的多少取决于违规行为的性质和严重程度。

当淘宝店铺被永久封店时，店主应该首先冷静下来，不要恐慌，接下来，需要通过以下步骤来解封店铺。

如果商家违反了淘宝的规定，导致店铺被永久封停，那么该保证金将会被扣除一部分或全部，以弥补对消费者的损失。

答案是有可能：但取决于封店的原因和卖家的行动，淘宝对店铺的封闭是基于一系列规则和政策，旨在维护平台的秩序和用户的权益。

淘宝永久封禁店铺后，要重开店铺并不是一件容易的事情，首先，你需要明确封禁的原因。

首先，淘宝的扣分制度是根据卖家的违规行为和投诉情况来评估的。

淘宝运营人员每天上班的第一件事情就是分析数据并找出问题。分析数据不仅仅局限于自己店铺的数据，还有竞品的数据。因为只有对比才能发现问题，如果只是横向对比自己的产品的数据是远远不够的，也会被欺骗。

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