如果在淘宝上购买的东西，在一年内出现故障，可以联系所购买的店家，出示收据，店家会提供保修事宜，具体操作可能是有专门人员上门取件进行返厂维修，也可能是要求顾客把东西寄到指定地点进行维修。

淘宝全面保修服务​是淘宝平台提供的一项增值服务，旨在为消费者提供更全面的商品质量保障和售后服务。该服务通常需要额外支付一定的费用，具体金额取决于商品的种类和价格。

如果商品是质量百问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费度用由卖家承担。

保修期延长是在本来的基础上延长1年是2年，2年内因质量问题坏了，可以免费修理呼叫。指制造商向用户出售时，承诺因质量问题需要维护，可以提供免除维护的时间。

申请退款操作方法： 登录支付宝账户， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮， 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可 。

只要购买带联保标识的商品，都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务，可以通过登陆天猫平台，向购买的商家进行咨询或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询，或者对故障机器进行报修。

延保服务是淘宝为解决商品(如大小家电、数码和医疗设备等)售后无法保证维修的问题，为消费者推出的延保服务。)超过保修期。在您订购了延保服务淘宝后，消费者可以在您的商店购买延保服务和电器产品;商家和淘宝一起玩着超出保修期的心思，为顾客服务而不打烊。

手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

延保服务是淘宝为解决商品(如大小家电、数码和医疗设备等)售后无法保证维修的问题，为消费者推出的延保服务。)超过保修期。在您订购了延保服务淘宝后，消费者可以在您的商店购买延保服务和电器产品;商家和淘宝一起玩着超出保修期的心思，为顾客服务而不打烊。

保修，是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具等产品之中。具体是指顾客向厂商购买商品的同时从厂商处得到的服务。

值得购买的，在保修期内产品出现质量或意外情况导致的问题时，平台会会委派服务商在订单实际金额范围内为消费者提供免费维修服务的。

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