第二季度为考核试行期，考核不达标，做警告处理。第三季度为正式考核期，不达标，将会影响年度的续签。另外有人问是不是可以刷，但是要注意技巧：第一、购物前的浏览，当然，交易前的浏览有必要，当最终进入目标店铺，还需要在目标店铺内进行多个产品的浏览。

如果没达到销量的话，可以找自己的朋友去正常下单。刷大单的话其实是非常危险的，所以商家们一定要谨慎选择。

服务质量：天猫客服人员的主要任务是提供优质的客户服务。他们需要具备良好的沟通技巧、专业知识和解决问题的能力。天猫对客服人员的考核会关注他们在服务过程中的态度、响应速度、准确性和解决问题的能力等方面。

如果质量问题导致的退货，即便你们送了运费险，客户花了30元，但运费险只赔了10元，你们就要把另外的20元退给客户~

运费险的几是由店铺的风险来决议的。保险公司会根据我们店铺在签协议前三个月的买卖、退货等相关状况，评判出我们的风险率，从而肯定每一笔订单的保险费用是几钱。

有经营其他店铺：如果已经有淘宝店或者在京东、拼多多等拥有自己的店铺，可以加大对店铺的经营，经营得越好，品牌影响力提升越大，当然这样见效会相对比较慢。

商家们想要自荐成功的话，首先你的品牌要符合天猫入驻的要求标准，毕竟这也是需要大家说了算的，你的品牌必须要有商标，可以是商标的使用权也可以是专用权。

考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。

​近期关于天猫生鲜行业加强商品体验和物流体验的考核，平台将对考核模块的权重进行调整，建议各位天猫的商家朋友们关注对应模块得分情况。

天猫作为一个重视用户体验的电商平台，对客服回复率进行了明确的考核和管理。

2023年8月天猫/淘宝投诉判责新增服务态度考核变化如下，商家要关注!

运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期内的销售额要求是正式期百分之二十五(其他类目是百分之五十)，其他指标与正式考核期指标保持一致。

客服服务质量，包括客服对客户的礼貌和耐心程度、语言表达能力、解决问题的能力、对客户投诉和纠纷处理的能力等。

税务局最新的要求是天猫交税为利润的42%(17%所得税和25%增值税)。天猫店铺需要根据店铺实际经营的内容来计算缴纳对应的税率，如果天猫店是商贸企业，则按商贸企业的对应税率来交税。

本身淘宝刷单就存在一定的风险，更何况是刷大单。天猫为了补营业额刷大单肯定是会有一定的风险的，不过，如果能够运用好的刷单方法提前规避风险，也还是很安全的。