天猫国际购物金简称天猫购物金，是天猫进口超市下的充值金活动。目前参与天猫国际购物金充值的用户，可享受充值多少送多少的优惠，具体额度请以实际情况为准。

若消费者发生退款时，赠送的天猫国际购物金则将收回，若赠送的天猫国际购物金已经使用，则从退款中扣除(按比例)

购物金可用于在您转入时指定的店铺购买商品、服务，特殊情形除外(不支持购买兑换卡、转入购物金，不支持抵扣邮费、预售商品定金，以具体页面展示规则为准)。购物金仅支持无线手机端使用、不支持PC端使用。

淘宝购物金是支持退款的。但是因为转入的购物金，主要用于店铺消费并获得店铺给到的权益，所以退钱需先联系商家。商家收到需求后会开放退款的入口，这样用户就可以在订单上发起售后退款，退款申请会自动通过，未消耗的本金将会原路退回至充值时的支付帐户。

根据淘宝规则，购物金是支持退款的，只是转入的购物金主要用于店铺消费并获得店铺给到的权益，所以需要先联系商家，由商家开启退款的入口。退款入口开启后，用户可以在订单上点击【申请售后】，并发起退款（提交后系统会自动通过），未消耗的本金即可原路退回到充值时的支付宝账户。

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一、天猫实名认证解除的必要性

注册账号：您需要使用有效的邮箱地址注册一个阿里巴巴账号。这是所有后续操作的基础。

签到金的获取 在拼多多APP中，用户每日签到即可获得一定数量的签到金。用户可以通过打开APP，点击首页的签到按钮进行签到，获得相应金额的签到金。签到金的具体金额会根据平台的促销活动而定，每天的签到金金额也会有所变化。

在京东我的界面找到我的钱包，点击进入，点击进入钱包中的账单，通过右上角的筛选按钮选择网购类型，在每月统计数据处即可查看支出金额。

打开京东商城官网或手机客户端，登陆一下账号。点击“我的京东”-“京东钱包”-“我的膨胀金”进入膨胀金相关页面。

如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，如果质量没有问题，买家退款肯定会被拒绝，然后交易成功)。