要是拼多多商家想要设置破损补寄，然后建议进入到卖家中心里面，找到破损补寄这个功能，再去选择开通服务即可。

首先，在收到货物时，我们应该立即进行检查，如果发现货物在运输过程中出现了破损或者变形等问题，我们就可以拒收这批货物。

联系卖家：在货物被退回的情况下，首先建议您联系卖家沟通。告知卖家您的货物被退回，了解具体原因，并询问卖家是否愿意重新发货或者办理退款。

首先事先解决客户的售后问题，遇到客户提出缺失或者破损的问题，第一个要做就是说先问一下客户，就说怎么啦?有没有影响啊什么之类的?然后他跟你敞开谈了。

拼多多也是有客服的，就淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

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