在【抖店APP】-【消息】-【接待】，在会话列表选择想要设置为星标的买家消息“左滑”，出现【设置星标】，点击后可以按需选择星标颜色。设置星标可以按店铺接待习惯给买家分组标记，帮助客服进行接待工作。

抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。

飞鸽快捷短语模块支持在个人短语和团队短语中配置带有图片和视频的快捷短语。

飞鸽上线自定义表情包功能，支持客服上传、删除、发送、保存自定义表情包，助力客服便捷操作。本期仅支持电脑客户端和网页版，抖店APP端敬请期待!

功能开启即用，无需多余配置，适合【店铺人力紧张，没有充足精力每日维护机器人的商家】。功能配置及使用效果如下：

催付是在顾客下单未付款时自动进行的跟单任务，支持根据不同时机配置任务，可有效挽回店铺5%的订单，提高店铺转化率。

功能路径飞鸽工作台右侧，用户信息下方增加了用户描述模块，点击下图所示红色区域，即可完成对消费者的备注或者文字描述。

随着抖音小店的日益火爆，越来越多的商家纷纷入驻。而在众多营销策略中，3件包邮无疑是一个吸引消费者的好方法。抖音小店商品3件包邮怎么设置呢？本文将为你详细解答，让你轻松上手！

随着抖音的火爆，越来越多的人开始尝试在抖音上进行带货。抖音精选联盟作为抖音平台的一个重要功能，为广大商家和创作者提供了丰富的带货工具。抖音精选联盟带货设置在哪里呢？本文将带你一步步了解抖音精选联盟带货设置的奥秘。

随着抖音小店的日益普及，越来越多的商家在这里开设了自己的店铺，也吸引了许多消费者。在电商交易中，买卖双方难免会出现一些纠纷。抖音小店怎么投诉买家呢？下面，我就来为大家详细介绍一下。

随着抖音平台的不断发展，越来越多的商家开始入驻抖音，利用抖音橱窗功能进行商品销售。抖音橱窗作为抖音电商的重要组成部分，对于商家来说，合理设置权限是提高商品曝光度和销售量的关键。抖音橱窗怎么设置权限呢？本文将为你详细解析抖音橱窗权限设置的全过程。

在抖音这个充满活力的平台上，开设一家小店无疑是一个不错的选择。对于很多新手来说，抖音小店的规格设置可能是个难题。别担心，今天就来给大家详细讲解一下抖音小店规格怎么设置，让你轻松上手，打造爆款店铺！

在抖音这个小世界里，开店卖货已经成为很多人的副业选择。但是，开店之后如何设置发货，让买家满意，成为很多新手卖家头疼的问题。别急，今天就来给大家详细讲解一下抖音小店怎么设置发货，让你轻松应对发货难题。

随着互联网的飞速发展，移动支付已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。抖音作为一款备受欢迎的短视频社交平台，其自带的抖音支付功能更是受到了广大用户的喜爱。抖音支付是否支持使用抖音钱包呢？今天，我们就来一起揭秘抖音钱包的支付功能。

抖音已成为众多用户喜爱的娱乐方式。如何让自己的短视频在抖音上获得更多流量，成为许多创作者关注的焦点。本文将揭秘抖音流量推送时间，帮助创作者掌握黄金时段，让你的短视频火遍全网。