此功能上线后，将帮助您在用户咨询时，轻松识别出新客，并让店铺新客感受到您高效、优质的服务，从而提升新客的转化和留存!敬请期待~

店铺新客主要是指近30天在店铺购买过一次且180天内首次支付的买家。“新客优先进线”功能会在会话界面增加“新客”标识，帮助客服在会话页面轻松识别当前咨询的用户是否为“新客”。

快手商家服务官方对快手小店商家发布通知称，经平台大数据统计，发货时效设置为现货的商品普遍具有更高的下单转化率和更低的用户退款率。

客服分流“回头客优先进线”该设置开关默认开启，主账号、管理员和客服管理员可以在“客服管理-客服设置-分流设置-优先进线设置”的页面中，进行查看和编辑。

随着抖音商城的日益火爆，越来越多的消费者选择在这里购物。但是，当我们在购物过程中遇到问题时，如何快速找到抖音商城官方客服入口呢？别急，今天就来给大家详细讲解一下如何快速找到抖音商城官方客服入口。

在快手上，私信功能是大家进行互动的重要途径之一。但是，你是否遇到过这样的情况：对方发送了私信，你却不知道对方是否已经阅读？或者，你发送了私信，却不知道对方是否已经回复？这时候，设置已读未读功能就变得尤为重要了。下面，我就来为大家详细介绍一下快手私信怎么设置已读未读功能。

一、快手直播界面概览

抖音飞鸽即将新上线消费者拒收消息功能， 消费者拒收商家消息功能是平台提供给消费者的一项保护功能，若平台发现商家在服务沟通过程存在可能造成消费者体验的不当行为，则会提供消费者此消息拒收功能，消费者可基于自身实际体验与诉求选择是否要启用此功能。

登录淘宝卖家中心：商家需要登录淘宝卖家中心，这是管理店铺功能的核心平台。

当用户在咨询中诉求未满足，客服消息推送跨店推荐引流到优质服务的商家店铺，提升用户体验，同时激励服务体验好的商家。

超级直播在投放速度上，有「均匀投放」、「速度优先」、「效率优先」三个选项，其中「效率优先」为近期新上的产品能力。

根据对会员的调研，会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时，机器人接待容易出现答非所问对情况，既无法直接解决会员问题，也无法体现会员尊享感，不利于会员体验。

同时，由于优先接待比较适用于有一定接待规模的中大型商家，在应用优先接待的差异化接待策略前，平台希望商家能保障基础接待服务水平。

在拼多多这个购物平台上，大家都能以超低的价格买到心仪的商品。有时候也会遇到一些售后问题，比如商品质量问题、物流延误、商家拒绝处理售后等等。今天，就让我来给大家分享一下，如果遇到拼多多商家拒绝处理售后怎么办，教你几招轻松维权！

随着短视频的兴起，抖音带货成为了电商领域的一股新势力。许多商家和创业者纷纷加入抖音带货的行列，希望通过这个平台实现商品的快速销售。如何在上架自己的商品时做到既高效又吸引人呢？本文将为你详细解答。