淘宝客服对打字的速度要求很高。淘宝客服工作就是通过电脑来和客户沟通来实现订单的达成，一般淘宝客服要求每分钟60个字以上，刚开始最低也要50个字。如果同学们想当淘宝客服，可以多练习练习打字速度，坚持一段时间打字速度会提高，平时多和朋友聊天，练习打字会有很大的帮助。

淘宝客服打字的速度最好是每分钟大于50个字，这样和多个客户沟通就不用担心自己的打字速度慢了，毕竟现在买家和客服聊天都是用的文字，用语音的是比较少的，所以做客服一定要锻炼自己的打字速度。

顾客来咨询我们 ，首次回复我们一定要及时的回复 ，自动回复前面的问题一定要看，并且及时准确的回复，这样能让顾客知道我们这个店铺有客服为他服务

首先要熟悉键盘的布局，不看键盘把26个字母按指法和顺序从A打到Z，这样反复练习，达到20秒就可以快了更好。

落实下单归属给下单前最后服务的客服;落实付款归属给付款前最后服务的客服，全静默订单是否计入业绩中，客户下单和付款前都没有同客服交流的订单，即客户静默下单静默付款的订单;全静默订单默认在任何判定规则下都不计入客服销售业绩。

淘宝客服响应时间会影响店铺的权重排名，淘宝客服响应时间慢影响最直接的就是接起率，如果整体的接起速度慢，你的单位时间处理客户的数量就少，如果呼入量少问题不大，如果呼入量大就会造成呼损，从客户来说满意度会降低，投诉率会上升。

​双11、双12大促期间，店铺咨询量经常超过预期，届时哪怕增加一倍的客服人数，还是会来不及回复顾客，导致店铺响应时间过长，询单流失严重，顾客的购物体验变差，店铺DSR评分下降……

在淘宝购物，物流速度是影响购物体验的重要因素之一。有时候我们可能会遇到物流速度评分低的情况，这无疑会影响到我们的购物体验和店铺信誉。淘宝物流速度评分低怎么办呢？今天，就让我来为大家分享一些提升淘宝物流速度评分的小技巧。

随着电商行业的蓬勃发展，淘宝作为中国最大的电商平台之一，吸引了大量用户和商家。为了提供更好的客户服务，淘宝需要招聘大量的打字客服。那么，淘宝打字客服的年龄要求是多少呢?

如果学历不是很高，然后又没有其他的技能，并且对淘宝客服这个行业好奇，确实也可以做客服这份工作，但是在做的过程中，需要坚持有耐心;

首先，最基本的打字要快，回复买家问题要简洁、要举一返三，打字快的目的就是快速回答买家的问题，让买家觉得存在感，被接待，最重要的还是解决买家对产品的疑问，引导成交!

做淘宝放单客服​是需要和对方打字沟通，但是，并不像淘宝客服一样对于打字速度有一定要求，只要会打字会沟通就行。

淘宝客服主要的工作就是接待、解答买家的疑问。这里非常要注意的就是响应速度，这是影响着买家的购物体验的。如果不能能及时给予买家回复，就会导致客源流失。所以提升淘宝客服相应速度，有什么方法呢？

在淘宝这个庞大的购物平台上，我们总会遇到一些不尽人意的购物体验。有时候，商家可能是无心的，但有时也可能是有意为之。不管怎样，我们都有权利保护自己的权益。当我们在淘宝店铺遇到不满意的商家时，该如何拉黑他们呢？下面，我就来给大家详细介绍一下。

随着互联网的快速发展，电商行业已经成为我国经济的重要组成部分。淘宝作为中国最大的电商平台，拥有庞大的用户群体。在激烈的竞争中，许多淘宝店铺面临着销量低迷的困境。如何提高淘宝店铺销量呢？本文将从多个角度为您解析，助您实现销量翻倍。