《【全球购】鞋靴类争议细则》适用于平台商家和消费者之间关于鞋靴类商品的争议处理。鞋靴类商品是指在平台以下类目发布的商品:“运动鞋”、“女鞋”、“男鞋 ”、“童鞋/婴儿鞋/亲子鞋”。

1.1 本规则适用于平台商家和消费者之间关于鞋靴类商品的争议处理。1.2 鞋靴类商品是指在平台以下类目发布的商品：

主要核心变化是新增了“服务履约、违规营销”等需要冻结作者佣金用于消费者赔付的场景类型。

1.1 本规则适用于平台商家和消费者之间关于服饰类商品的争议处理。1.2 服饰类商品是指在平台以下类目发布的商品：

主要核心变化是新增补寄规范：售后处理过程中如有补寄货品的需求，用户可以自行或通过平台客服发起“售后补寄”申请，商家应当在用户发起“售后补寄”申请后48小时内进行处理。

为了保护消抖音费者权益，规范商家经营行为，抖音于近日新增《【即时零售】生鲜及鲜花绿植类商品争议处理细则》。

​抖音电商发布关于新增《河蟹抽检/现场监督检查细则》的意见征集通知，意见征集期为2023年7月13日—2023年7月19日。新规包含规定商家接受平台抽检、检查河蟹的要求、违规处置的说明。

​抖音电商公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《服饰鞋包商品体验抽检细则》，意见征集期为2023年6月8日—2023年6月15日。服饰体验标准主要包括四个一级指标、多项二级指标，一级指标为标签标识、外观质量、规格尺寸、外观一致性、材功能性验证、其他影响消费者体验等指标。

抖音全球购​商品价格的管理规则我马上给各位分享，平台商家的相关行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。

​抖音电商日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《【商家—不当获利】细则》。 该规则公示期为2023年5月4日-2023年5月10日，预计于2023年5月11日生效。

本规则适用于所有在抖音客户端(含火山版、简化版、极速版等其他版本)进行商品分享，并在抖音小店平台交易所产生的争议。

商家在商品详情页透出【隔日达】时效标识的商品产生的订单，商家需按照承诺或约定时效履行，若未按时送达，消费者发起投诉的。

为完善消费者交易保障机制，打造优质的商品分享交易环境，根据国家相关法律法规及《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《售后争议处理总则》、《精选联盟推广费/服务费结算说明》等平台规则，制定本规则。

该规则已经按照法律法规的要求进行意见征集，并于2021年8月26日进行公示，将于2021年9月3日生效执行。

5月31日，为了持续降低经营成本，助力商家释放“价格力”，“政策新启 开店无忧”抖音电商新商政策发布会重磅宣布保证金下调政策，类目覆盖近抖音电商70%商家。