用于商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

淘宝商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

如果商家因错发、漏发等未履行承诺，而且未及时发货或者补货的，除了将受到天猫的相关处罚以后，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔订单最高不超过500元)对买家进行赔付，该笔违约金将以天猫积分形式支付。

淘宝协商发货时间确认是指淘宝卖家按照约定承诺的发货时间。淘宝卖家违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的，如果违规的话，买家可以起诉卖家。

淘宝商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

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一、淘宝优惠券简介

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