淘宝商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

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越来越多的卖家选择在淘宝平台上开店，而一件代发成为众多卖家解决库存、物流问题的一种有效途径。在众多发货商家中，如何找到一家可靠、高效、性价比高的商家成为卖家们关注的焦点。本文将为大家详细介绍如何轻松找到优质的发货商家，助力淘宝一件代发之路。

据悉，该工具目前已面向部分商家内测，可根据售后场景中消费者的不同需求，自动提供多个个性化协商方案供消费者选择，帮助商家加强售后主动服务能力，降低退款率。

淘宝协商发货时间确认是指淘宝卖家按照约定承诺的发货时间。淘宝卖家违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的，如果违规的话，买家可以起诉卖家。

如果商家因错发、漏发等未履行承诺，而且未及时发货或者补货的，除了将受到天猫的相关处罚以后，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔订单最高不超过500元)对买家进行赔付，该笔违约金将以天猫积分形式支付。

用于商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

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