淘宝商家与消费者另行约定发货时间,或商品需要专属定制生产,导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形,商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。
2022-05-16 21:57:39
淘宝商家与消费者另行约定发货时间,或商品需要专属定制生产,导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形,商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。
2022-05-31 22:49:54
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。退货问题一直是困扰消费者的难题。为了解决这一问题,淘宝推出了退货宝运费险,为商家和消费者提供便捷的退货服务。本文将为您详细介绍淘宝退货宝运费商家操作指南,帮助商家轻松应对退货,提升购物体验。
2025-06-17 18:09:40
在网购日益普及的今天,淘宝作为我国最大的电商平台,为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。在享受便捷购物的我们也难免会遇到商家不发货的情况。面对此类问题,消费者应该如何维权呢?本文将为您详细解析淘宝商家不发货投诉攻略,助您顺利维权。
2025-05-29 12:17:45
如果商家因错发、漏发等未履行承诺,而且未及时发货或者补货的,除了将受到天猫的相关处罚以后,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔订单最高不超过500元)对买家进行赔付,该笔违约金将以天猫积分形式支付。
2022-09-25 01:52:15
若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。
2022-04-12 11:07:16
若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。
2022-02-23 15:14:49
若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。
2021-10-31 13:34:15
据悉,该工具目前已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。
2024-08-03 14:41:10
协商工具包括“延迟申请”、“修改申请”、“撤销申请”3种方式,不同方式分别解决“无法按时开票”、“买家抬头有误”、“特殊情况无法开票”的问题。基于您的问题场景,请选择具体协商方式、原因。
2023-11-06 15:08:11
淘宝协商发货时间确认是指淘宝卖家按照约定承诺的发货时间。淘宝卖家违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的,如果违规的话,买家可以起诉卖家。
2023-03-30 22:28:18
用于商家与消费者另行约定发货时间,或商品需要专属定制生产,导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形,商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。
2022-08-31 23:20:30
协商类型,支持商家以“修改服务单”或“关闭服务单”为目的发起售后协商。
2022-07-24 23:32:58
功能优势:买卖双方可充分协商,促进纠纷单完结,同时降低商家被处罚的风险。买家申请平台介入后,商家有24小时提交举证信息,若商家同意售后申请,纠纷单完成;若商家举证/超时未举证。
2022-04-06 20:47:29
在电商行业竞争日益激烈的今天,淘宝卖家如何提高店铺销量、提升店铺信誉成为了关键。其中,“淘宝七天补100单”成为许多卖家追求的目标。本文将从操作流程、注意事项以及效果评估等方面,为大家揭秘高效运营之道。
2025-06-16 14:31:57